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Se hai una domanda, sei pregato di controllare prima le seguenti domande frequenti. In fondo puoi scoprire come porre altre domande, richiedere funzionalità e segnalare i bug.

Indice

• Autorizzare profili
• Come...?
• Problemi noti
• Funzionalità pianificate
• Funzionalità frequentemente richieste
• Domande Frequenti
• Richiedi supporto

Autorizzare profili

In gran parte dei casi, la procedura guidata di configurazione rapida potrà identificare automaticamente la configurazione corretta.

Se la procedura guidata di configurazione rapida dovesse fallire, dovrai configurare manualmente un profilo (per ricevere le email) e un'identità (per inviarle). Per questo ti serviranno gli indirizzi del server IMAP e SMTP e i numeri di porta, se dovrebbe esser usato SSL/TLS o STARTTLS e il tuo nome utente (principalmente, ma non sempre, il tuo indirizzo email) e la tua password.

Cercando l'IMAP e il nome del provider è più che sufficiente trovare la giusta documentazione.

In alcuni casi, dovrai abilitare l'accesso esterno al tuo profilo e/o usare una password (dell'app) speciale, ad esempio quando è abilitata l'autenticazione a due fattori.

Per autorizzare:

• Gmail / G suite, vedi la domanda 6
• Outlook / Live / Hotmail, vedi la domanda 14
• Office 365, see question 156
• Microsoft Exchange, vedi la domanda 8
• Yahoo, AOL e Sky, vedi la domanda 88
• Apple iCloud, vedi la domanda 148
• Free.fr, vedi la domanda 157

Sei pregato di vedere qui i messaggi di errore e le soluzioni comuni.

Domande correlate:

• OAuth è supportato?
• Perché ActiveSync non è supportato?

Come...?

• Cambiare il nome del profilo: Impostazioni, tocca Configurazione manuale, tocca Profili, tocca il profilo
• Cambiare la destinazione di scorrimento a sinistra/destra: Impostazioni, tocca la pagina del Comportamento, Imposta azioni di scorrimento
• Cambiare la password: Impostazioni, tocca Configurazione manuale, tocca Profili, tocca il profilo, cambia la password
• Impostare una firma: Impostazioni, tocca Configurazione manuale, tocca Identità, tocca l'identità, Modifica firma.
• Aggiungere indirizzi CC e CCN: tocca l'icona della persona alla fine dell'oggetto
• Andare al messaggio successivo/precedente all'archiviazione/eliminazione: nelle impostazioni di comportamento disabilita Chiudi automaticamente le conversazioni e seleziona Vai alla conversazione successiva/precedente per Alla chiusura di una conversazione
• Aggiungere una cartella alla casella unificata: tieni premuta la cartella nell'elenco delle cartelle e spunta Mostra nella casella unificata
• Aggiungere una cartella al menu di navigazione: tieni premuta la cartella nell'elenco delle cartelle e spunta Mostra nel menu di navigazione
• Caricare altri messaggi: tieni premuta una cartella nell'elenco delle cartelle, seleziona Recupera altri messaggi
• Eliminare un messaggio, evitando il cestino: tieni premuta l'icona del cestino
• Eliminare un profilo/un'identità: Impostazioni, tocca Configurazione manuale, tocca Profili/Identità, tocca il profilo/l'identità, icona del cestino in alto a destra
• Eliminare una cartella: tieni premuta la cartella nell'elenco delle cartelle, Modifica proprietà, icona del cestino in alto a destra
• Annullare l'invio: Posta in uscita, fai scorrere il messaggio nell'elenco a sinistra o destra
• Conservare i messaggi inviati in posta in arrivo: sei pregato di vedere questa FAQ
• Cambiare le cartelle di sistema: Impostazioni, tocca Configurazione manuale, tocca Profili, tocca il profilo, in basso
• Impostazioni di esportazione/importazione: Impostazioni, menu di navigazione (lato sinistro)

Problemi noti

• Un bug in Android 5.1 e 6 causa all'app di mostrare un formato orario errato. Attivare/disattivare l'impostazione di Android Utilizza formato a 24 ore potrebbe risolvere temporaneamente il problema. È stata aggiunta una soluzione.
• Un bug di Google Drive causa che i file esportati su Google Drive siano vuoti. Google ha risolto questo problema.
• Un bug di AndroidX causa l'arresto anomalo occasionale di FairEmail tenendo premuto o scorrendo. Google ha corretto questo problema.
• Un bug in AndroidX ROOM causa talvolta un arresto anomalo con "... Eccezione calcolando i dati live del database ... Impossibile leggere la riga ...". È stata aggiunta una soluzione.
• Un bug di Android causa l'arresto anomalo di FairEmail con "... Notifica errata pubblicata ..." su alcuni dispositivi una volta aggiornato FairEmail e toccando su una notifica.
• Un bug di Android provoca talvolta un arresto anomalo con "... ActivityRecord non trovato per ..." dopo l'aggiornamento di FairEmail. La reinstallazione (sorgente) potrebbe risolvere il problema.
• Un bug di Android causa talvolta un arresto anomalo con ... InputChannel non è inizializzato ... su alcuni dispositivi.
• Un bug in LineageOS causa talvolta un arresto anomalo con ... java.lang.ArrayIndexOutOfBoundsException: lenght=...; index=... ....
• Un bug di Nova Launcher su Android 5.x causa l'arresto anomalo di FairEmail con un java.lang.StackOverflowError quando Nova Launcher ha accesso al servizio di accessibilità.
• Il selettore delle cartelle non mostra talvolta le cartelle per motivi ancora sconosciuti. Sembra essere risolto.
• Un bug di AndroidX rende difficile prendere il cursore rapido. È stata aggiunta una soluzione.
• La crittografia con YubiKey risulta in un ciclo infinito. Questo sembra esser causato da un bug in OpenKeychain.
• Lo scorrimento a una posizione collegata internamente nei messaggi originali non funziona. Questo non è risolvibile perché la vista originale del messaggio è contenuta in una vista di scorrimento.
• Un'anteprima del testo di un messaggio non appare (sempre) sugli orologi Samsung perché setLocalOnly sembra esser ignorato. I testi di anteprima del messaggio sono noti per esser visualizzati correttamente sugli indossabili Pebble 2, Fitbit Charge 3, Mi band 3 e Xiaomi Amazfit BIP. Vedi anche questa FAQ.
• Un errore di Android 6.0 causa un arresto anomalo con ... Scostamento non valido: ... L'intervallo valido è ... quando il testo è selezionato, toccando al di fuori di esso. Questo bug è stato risolto in Android 6.0.1.
• I collegamenti interni (ancoraggi) non funzioneranno perché i messaggi originali sono mostrati in una WebView incorporata in una vista di scorrimento (l'elenco delle conversazioni). Questa è una limitazione irrisolvibile o aggirabile di Android.
• Il rilevamento della lingua non funziona più sui dispositivi Pixel con (aggiornati a?) Android 11
• Un bug di OpenKeychain causa firme PGP non valide usando un token hardware.

Funzionalità pianificate

• Sincronizzazione su richiesta (manuale)
• Crittografia semiautomatica
• Copia messaggio
• Stelle colorate
• Impostazioni di notifica per cartella
• Selezione immagini locali per le firme (non sarà aggiunto perché richiede la gestione dei file immagine e poiché le immagini non sono comunque mostrate di default in gran parte dei client email)
• Mostra messaggi abbinati a una regola
• ManageSieve (non esiste alcuna libreria Java mantenuta con una licenza adatta e senza dipendenze e, oltre ciò, FairEmail ha le proprie regole del filtro)
• Cerca messaggi con/senza allegati (ciò non è implementabile perché IMAP non supporta la ricerca degli allegati)
• Cerca una cartella (filtrare un elenco gerarchico di cartelle è problematico)
• Suggerimenti di ricerca
• Messaggio di Configurazione di Autocrypt (sezione 4.4) (Per me non è una buona idea permettere a un client email di gestire le chiavi crittografiche sensibili per un caso d'uso eccezionale, mentre OpenKeychain può anche esportarle)
• Cartelle unificate generiche
• Pianificazioni delle notifiche dei nuovi messaggi per profilo (implementato aggiungendo una condizione temporale alle regole così che i messaggi siano posticipabili durante i periodi selezionati)
• Copiare profili e identità
• Zoom pizzicato (impossibile affidabilmente in una lista a scorrimento; la vista completa dei messaggi è invece zoomabile)
• Vista più compatta delle cartelle
• Comporre elenchi e tabelle (richiede un editor di rich text, vedi questa FAQ)
• Zoom pizzicato della dimensione del testo
• Mostra GIF
• Temi (un tema grigio chiaro e scuro è stato aggiunto perché è ciò che gran parte delle persone sembrano volere)
• Condizione per ogni orario del giorno (ogni giorno non si adegua davvero alla condizione da/a data/ora)
• Invia come allegato
• Widget per il profilo selezionato
• Ricorda di allegare i file
• Seleziona i domini per cui mostrare le immagini (sarebbe troppo complicato da usare)
• Visualizzazione unificata dei messaggi stellati (esiste già una ricerca speciale per questo)
• Azione di spostamento della notifica
• Supporto S/MIME
• Cerca impostazioni

Ogni cosa in questo elenco è in ordine casuale e potrebbe esser aggiunta nel futuro prossimo.

Funzionalità frequentemente richieste

Il design si basa su molte discussioni e, se lo desideri, puoi discuterne anche tu in questo forum. Lo scopo del design è di essere minimalista (senza menu, pulsanti etc. inutili) e non distraente (niente colori stravaganti, animazioni, etc.). Tutte le cose mostrate dovrebbero esser utili in un modo o nell'altro e attentamente posizionate per un facile uso. Caratteri, dimensioni, colori, etc. dovrebbero essere di design materiale quando possibile.

Domande Frequenti

• (1) Quali autorizzazioni sono necessarie e perché?
• (2) Perché viene mostrata una notifica permanente?
• (3) Quali sono le operazioni e perché sono in sospeso?
• (4) Come posso usare un certificato di sicurezza non valido / una password vuota / una connessione in testo semplice?
• (5) Come posso personalizzare la visualizzazione dei messaggi?
• (6) Come posso accedere a Gmail / G suite?
• (7) Perché i messaggi inviati non appaiono (direttamente) nella cartella inviati?
• (8) Posso usare un profilo di Microsoft Exchange?
• (9) Cosa sono le identità / come aggiungo un alias?
• (11) Perché POP non è supportato?
• (10) Cosa significa 'UIDPLUS non supportato'?
• (12) Come funziona la crittografia/decrittografia?
• (13) Come funziona la ricerca su dispositivo/server?
• (14) Come posso configurare un profilo di Outlook / Live / Hotmail?
• (15) Perché il testo del messaggio continua a caricare?
• (16) Perché i messaggi non vengono sincronizzati?
• (17) Perché la sincronizzazione manuale non funziona?
• (18) Perché l'anteprima del messaggio non è sempre mostrata?
• (19) Perché le funzionalità pro sono così costose?
• (20) Posso ottenere un rimborso?
• (21) Come abilito il LED di notifica?
• (22) Cosa significa errore del profilo/della cartella... ?
• (23) Perché ricevo l'avviso...? ?
• (24) Cos'è sfoglia i messaggi sul server?
• (25) Perché non posso selezionare/aprire/salvare un'immagine, un allegato o un file?
• (26) Posso aiutare a tradurre FairEmail nella mia lingua?
• (27) Come posso distinguere tra immagini incorporate ed esterne?
• (28) Come posso gestire le notifiche della barra di stato?
• (29) Come posso ricevere le notifiche dei nuovi messaggi per le altre cartelle?
• (30) Come posso usare le impostazioni rapide fornite?
• (31) Come posso usare le scorciatoie fornite?
• (32) Come posso verificare che leggere le email sia davvero sicuro?
• (33) Perché gli indirizzi modificati del mittente non funzionano?
• (34) Come sono abbinate le identità?
• (35) Perché dovrei esser attento a visualizzare immagini, allegati, il messaggio originale e ad aprire i collegamenti?
• (36) Come sono crittografati i file delle impostazioni?
• (37) Come sono memorizzate le password?
• (39) Come posso ridurre l'uso della batteria di FairEmail?
• (40) Come posso ridurre l'uso dei dati di FairEmail?
• (41) Come posso correggere l'errore 'Handshake fallito' ?
• (42) Puoi aggiungere un nuovo fornitore all'elenco dei fornitori?
• (43) Puoi mostrare l'originale di...?
• (44) Puoi mostrare foto / identicon nella cartella inviati?
• (45) Come posso risolvere 'Questa chiave non è disponibile. Per usarla, devi importarla come una delle tue!' ?
• (46) Perché l'elenco dei messaggi continua a ricaricarsi?
• (47) Come risolvo l'errore 'Nessun profilo principale o cartella delle bozze' ?
• (48) Come risolvo l'errore 'Nessun profilo principale o cartella d'archivio' ?
• (49) Come risolvo 'Un'app obsoleta ha inviato un percorso del file invece di un flusso di file'?
• (50) Puoi aggiungere un'opzione per sincronizzare tutti i messaggi?
• (51) Come sono ordinate le cartelle?
• (52) Perché ci vuole del tempo per riconnettersi a un profilo?
• (53) Puoi attaccare la barra d'azione del messaggio in cima/in fondo?
• (54) Come uso un prefisso dello spazio del nome?
• (55) Come posso segnare tutti i messaggi come letti / spostarli o eliminarli?
• (56) Puoi aggiungere il supporto per JMAP?
• (57) Posso usare HTML nelle firme?
• (58) Cosa significa l'icona di un'email aperta/chiusa?
• (59) I messaggi originali sono apribili nel browser?
• (60) Sapevi...?
• (61) Perché alcuni messaggi sono mostrati oscurati?
• (62) Che metodi di autenticazione sono supportati?
• (63) Come sono ridimensionate le immagini per la visualizzazione sugli schermi?
• (64) Puoi aggiungere azioni personalizzate per scorrere a sinistra/destra?
• (65) Perché alcuni allegati sono mostrati oscurati?
• (66) FairEmail è disponibile nella Libreria di Famiglia di Google Play?
• (67) Come posso posticipare le conversazioni?
• (68) Perché Adobe Acrobat reader non apre gli allegati PDF / le app di Microsoft non aprono i documenti allegati?
• (69) Puoi aggiungere lo scorrimento automatico in su ai nuovi messaggi?
• (70) Quando saranno auto-espansi i messaggi?
• (71) Come uso le regole del filtro?
• (72) Cosa sono i profili/le identità principali?
• (73) Spostare messaggi tra profili è sicuro/efficiente?
• (74) Perché vedo i messaggi duplicati?
• (75) Puoi fare una versione iOS, Windows, Linux, etc.?
• (76) Cosa fa 'Elimina messaggi locali'?
• (77) Perché a volte i messaggi sono mostrati con un lieve ritardo?
• (78) Come uso le pianificazioni?
• (79) Come uso la sincronizzazione su richiesta (manuale)?
• (80) Come risolvo l'errore 'Impossibile caricare BODYSTRUCTURE'?
• (81) Puoi rendere scuro lo sfondo del messaggio originale nel tema scuro?
• (82) Cos'è un'immagine di monitoraggio?
• (84) A cosa servono i contatti locali?
• (85) Perché un'identità non è disponibile?
• (86) Cosa sono le 'funzionalità extra della privacy''?
• (87) Cosa significa 'credenziali non valide'?
• (88) Come posso usare un profilo di Yahoo, AOL o Sky?
• (89) Come posso inviare messaggi di solo testo semplice?
• (90) Perché alcuni testi sono collegati senza essere link?
• (91) Puoi aggiungere la sincronizzazione periodica per risparmiare batteria?
• (92) Puoi aggiungere il filtraggio dello spam, la verifica della firma DKIM e l'autorizzazione SPF?
• (93) Puoi consentire l'installazione/archiviazione dei dati su multimedia di archiviazione esterna (scheda sd)?
• (94) Cosa significa la striscia rossa/arancione alla fine dell'intestazione?
• (95) Perché non sono mostrate tutte le app selezionando un allegato o un'immagine?
• (96) Dove posso trovare le impostazioni di IMAP e SMTP?
• (97) Cos'è la 'pulizia'?
• (98) Perché posso ancora selezionare i contatti dopo aver revocato i permessi della rubrica?
• (99) Puoi aggiungere un editor del rich text o di markdown?
• (100) Come posso sincronizzare le categorie di Gmail?
• (101) Cosa significa il puntino blu/arancione in fondo alle conversazioni?
• (102) Come posso abilitare la rotazione automatica delle immagini?
• (103) Come registro l'audio?
• (104) Cosa devo sapere sulla segnalazione degli errori?
• (105) Come funziona l'opzione roam-like-at-home?
• (106) Quali launcher possono mostrare un distintivo di conteggio con il numero di messaggi non letti?
• (107) Come uso le stelle colorate?
• (108) Puoi aggiungere l'eliminazione permanente dei messaggi da ogni cartella?
• (109) Perché 'seleziona profilo' è disponibile solo nelle versioni ufficiali?
• (110) Perché (alcuni) messaggi sono vuoti e/o gli allegati sono corrotti?
• (111) OAuth è supportato?
• (112) Che provider email consigli?
• (113) Come funziona l'autenticazione biometrica?
• (114) Puoi aggiungere un'importazione per le impostazioni di altre app email?
• (115) Puoi aggiungere i chip dell'indirizzo email?
• (116) Come posso mostrare le immagini nei messaggi dai mittenti fidati di default?
• (117) Puoi aiutarmi a ripristinare il mio acquisto?
• (118) Cosa fa esattamente 'Rimuovi parametri di monitoraggio'?
• (119) Puoi aggiungere i colori al widget della casella di posta in arrivo unificata?
• (120) Perché le notifiche di nuovo messaggio non sono rimosse all'apertura dell'app?
• (121) Come sono raggruppati i messaggi in una conversazione?
• (122) Perché il nome/indirizzo email del destinatario è mostrato con un colore di avviso?
• (123) Cosa succederà quando FairEmail non potrà connettersi a un server email?
• (124) Perché ottengo 'Messaggio troppo grande o troppo complesso da mostrare'?
• (125) Quali sono le correnti funzionalità sperimentali?
• (126) Le anteprime dei messaggi sono inviabili al mio indossabile?
• (127) Come posso correggere 'Argomenti HELO sintatticamente non validi'?
• (128) Come posso ripristinare le domande fatte, ad esempio per mostrare le immagini?
• (129) ProtonMail e Tutanota sono supportati?
• (130) Cosa significa il messaggio di errore...?
• (131) Puoi modificare la direzione per lo scorrimento al messaggio precedente/successivo?
• (132) Perché le notifiche dei nuovi messaggi sono silenziate?
• (133) Perché ActiveSync non è supportato?
• (134) Puoi aggiungere l'eliminazione dei messaggi locali?
• (135) Perché i messaggi cestinati e di bozza sono mostrati nelle conversazioni?
• (135) Come posso eliminare un profilo/un'identità/una cartella?
• (137) Come posso ripristinare 'Non chiedere più'?
• (138) Puoi aggiungere la gestione del calendario/rubrica/attività/note?
• (139) Come correggo 'Utente autenticato ma non connesso'?
• (140) Perché il testo del massaggio contiene caratteri strani?
• (141) Come posso correggere 'Una cartella delle bozze è necessaria per inviare i messaggi'?
• (142) Come posso conservare i messaggi inviati nella posta in arrivo?
• (143) Puoi aggiungere una cartella del cestino per i profili POP3?
• (144) Come posso registrare le note vocali?
• (145) Come posso impostare un suono di notifica per un profilo, una cartella o un mittente?
• (146) Come posso correggere gli orari scorretti dei messaggi?
• (147) Cosa dovrei sapere sulle versioni di terze parti?
• (148) Come posso usare un profilo di Apple iCloud?
• (149) Come funziona il widget di conteggio dei messaggi non letti?
• (150) Puoi aggiungere l'annullamento degli inviti del calendario?
• (151) Puoi aggiungere il backup/ripristino dei messaggi?
• (152) Come posso inserire un gruppo di contatto?
• (153) Perché l'eliminazione permanente del messaggio di Gmail non funziona?
• (154) Puoi aggiungere i favicon come foto di contatto?
• (155) Cos'è un file winmail.dat?
• (156) Come posso configurare un profilo di Office 365?
• (157) Come posso configurare un profilo di Free.fr?
• (158) Che fotocamera / registratore audio consigli?
• (159) Cosa sono gli elenchi di protezione del tracciatore di Disconnect?
• (160) Puoi aggiungere l'eliminazione permanente dei messaggi senza conferma?
• (161) Puoi aggiungere un'impostazione per modificare i colori primari e secondari?
• (162) IMAP NOTIFY è supportato?
• (163) Cos'è la classificazione dei messaggi?
• (164) Puoi aggiungere i temi personalizzabili?
• (165) Android Auto è supportato?
• (166) Posso posticipare un messaggio su più dispositivi?

Ho un'altra domanda.

(1) Quali autorizzazioni sono necessarie e perché?

Sono necessarie le seguenti autorizzazioni di Android:

• avere accesso completo alla rete (INTERNET): per inviare e ricevere le email
• visualizzare le connessioni di rete (ACCESS_NETWORK_STATE): per monitorare le modifiche alla connettività di internet
• eseguire all'avvio (RECEIVE_BOOT_COMPLETED): per avviare il monitoraggio all'avvio del dispositivo
• servizio in primo piano (FOREGROUND_SERVICE): per eseguire un servizio in primo piano su Android 9 Pie e successive, vedi anche la prossima domanda
• prevenire che il dispositivo vada in riposo (WAKE_LOCK): per mantenere attivo il dispositivo sincronizzando i messaggi
• fatturazione integrata (BILLING): per consentire gli acquisti in app
• pianificare la sveglia esatta (SCHEDULE_EXACT_ALARM): per usare la pianificazione della sveglia esatta (Android 12 e successive)
• Opzionale: leggere la tua rubrica (READ_CONTACTS): per auto completare gli indirizzi, mostrare le foto di contatto e selezionare i contatti
• Opzionale: leggere i contenuti della tua scheda SD (READ_EXTERNAL_STORAGE): per accettare file da altre app obsolete, vedi anche questa FAQ
• Opzionale: usare l'hardware delle impronte digitali (USE_FINGERPRINT) e usare l'hardware biometrico (USE_BIOMETRIC): per usare l'autenticazione biometrica
• Opzionale: trovare profili sul dispositivo (GET_ACCOUNTS): per selezionare un profilo usando la configurazione rapida di Gmail
• Android 5.1 Lollipop e precedenti: usare i profili sul dispositivo (USE_CREDENTIALS): per selezionare un profilo usando la configurazione rapida di Gmail (non richiesto sulle versioni successive di Android)
• Android 5.1 Lollipop e precedenti: Leggere il profilo (READ_PROFILE): per leggere il tuo nome usando la configurazione rapida di Gmail (non richiesto sulle versioni successive di Android)

Le Autorizzazioni opzionali sono supportate solo su Android 6 Marshmallow e successive. Sulle versioni precedenti di Android ti sarà chiesto di concedere le autorizzazioni opzionali all'installazione di FairEmail.

Le seguenti autorizzazioni sono necessarie per mostrare il conteggio dei messaggi non letti come un dispositivo (vedi anche questa FAQ):

• com.sec.android.provider.badge.permission.READ
• com.sec.android.provider.badge.permission.WRITE
• com.htc.launcher.permission.READ_SETTINGS
• com.htc.launcher.permission.UPDATE_SHORTCUT
• com.sonyericsson.home.permission.BROADCAST_BADGE
• com.sonymobile.home.permission.PROVIDER_INSERT_BADGE
• com.anddoes.launcher.permission.UPDATE_COUNT
• com.majeur.launcher.permission.UPDATE_BADGE
• com.huawei.android.launcher.permission.CHANGE_BADGE
• com.huawei.android.launcher.permission.READ_SETTINGS
• com.huawei.android.launcher.permission.WRITE_SETTINGS
• android.permission.READ_APP_BADGE
• com.oppo.launcher.permission.READ_SETTINGS
• com.oppo.launcher.permission.WRITE_SETTINGS
• me.everything.badger.permission.BADGE_COUNT_READ
• me.everything.badger.permission.BADGE_COUNT_WRITE

FairEmail manterrà un elenco di indirizzi da cui ricevi e invii i messaggi e userà questo elenco per suggerire i contatti quando non è concesso alcun permesso dei contatti a FairEmail. Questo significa che puoi usare FairEmail senza il provider dei contatti di Android (rubrica). Si noti che puoi ancora selezionare i contatti senza concedere le autorizzazioni dei contatti a FairEmail, il solo suggerimento di essi non funzionerà senza le autorizzazioni.

(2) Perché viene mostrata una notifica permanente?

Una notifica sulla barra di stato permanente a bassa priorità con il numero di profili monitorati e di operazioni in sospeso (vedi la prossima domanda) è mostrata per prevenire che Android termini il servizio che si occupa della continua ricezione di email. Questo era già necessario, ma con l'introduzione della modalità standby in Android 6 Marshmallow ciò è diventato più necessario che mai. La modalità standby interromperà tutte le app quando lo schermo è spento per un po', a meno che l'app non avvii un servizio in primo piano, che richiede la visualizzazione di una notifica sulla barra di stato.

Gran parte, se non tutte, le altre app email non mostrano una notifica, con lo 'effetto laterale' che i nuovi messaggi spesso non sono o sono segnalati e inviati in ritardo.

Android mostra per prime le icone delle notifiche ad alta priorità nella barra di stato e nasconde le icone delle notifiche di FairEmail se non c'è più spazio per mostrarne altre. In pratica ciò significa che la notifica della barra di stato non richiede spazio nella barra di stato, a meno che non ci sia spazio disponibile.

La notifica della barra di stato è disabilitabile tramite le impostazioni di notifica di FairEmail:

• Android 8 Oreo e successive: tocca il pulsante Canale di ricezione e disabilitalo tramite le impostazioni di Android (questo non disabiliterà le notifiche dei nuovi messaggi)
• Android 7 Nougat e precedenti: abilita Usa il servizio in background per sincronizzare i messaggi, ma assicurati di leggere l'osservazione sotto l'impostazione

Puoi passare a sincronizzare periodicamente i messaggi nelle impostazioni di ricezione per rimuovere la notifica, ma sappi che ciò potrebbe usare più energia della batteria. Vedi qui per ulteriori dettagli sull'uso della batteria.

Android 8 Oreo potrebbe anche mostrare una notifica della barra di stato con il testo App in esecuzione in background. Sei pregato di vedere qui come disabilitare questa notifica.

Alcune persone hanno suggerito di usare Firebase Cloud Messaging (FCM) invece di un servizio Android con una notifica della barra di stato, ma questo richiederebbe ai provider email di inviare messaggi FCM o un server centrale dove siano raccolti tutti i messaggi inviati da FCM. La prima non succederà e l'ultima avrebbe significative implicazioni sulla privacy.

Se sei arrivato qui cliccando su una notifica, dovresti sapere che il prossimo click aprirà la casella di posta unificata.

(3) Quali sono le operazioni e perché sono in sospeso?

La notifica della barra di stato a bassa priorità mostra il numero di operazioni in sospeso, che possono essere:

• add: aggiungi messaggio alla cartella remota
• move: sposta messaggio in un'altra cartella remota
• copy: copia messaggio in un'altra cartella remota
• fetch: recupera il messaggio modificato (push)
• delete: elimina il messaggio dalla cartella remota
• seen: contrassegna il messaggio come letto/non letto nella cartella remota
• answered: contrassegna il messaggio come risposto nella cartella remota
• flag: aggiunge/rimuove la stella nella cartella remota
• keyword: aggiunge/rimuove il flag IMAP nella cartella remota
• label: imposta/ripristina l'etichetta di Gmail nella cartella remota
• headers: scarica le intestazioni dei messaggi
• raw: scarica il messaggio non elaborato
• body: scarica il testo del messaggio
• attachment: scarica l'allegato
• sync: sincronizza i messaggi locali e remoti
• subscribe: iscriviti alla cartella remota
• purge: elimina tutti i messaggi dalla cartella remota
• send: invia messaggio
• exists: controlla se il messaggio esiste
• rule: esegui regola sul corpo del testo
• expunge: elimina permanentemente i messaggi

Le operazioni sono elaborate solo quando c'è una connessione al server email o sincronizzando manualmente. Vedi anche questa FAQ.

(4) Come posso usare un certificato di sicurezza non valido / password vuota / connessione di testo semplice?

... Non affidabile... non nel certificato...
... Ceritificato di sicurezza non valido (Impossibile verificare l'identità del server)...

Questo può esser causato dall'uso di un nome errato dell'host, quindi prima ricontrollalo nelle impostazioni avanzate dell'identità/del profilo (tocca Configurazione manuale). Sei pregato di consultare la documentazione del provider email sul giusto nome dell'host.

Dovresti provare a risolverlo contattando il tuo provider o ottenendo un certificato di sicurezza valido, poiché quelli invalidi non sono sicuri e consentono attacchi man-in-the-middle. Se il denaro è un ostacolo, puoi ottenere certificati di sicurezza gratuiti da Let' Encrypt.

La soluzione rapida e non sicura (sconsigliata), è abilitare le Connessioni non sicure nelle impostazioni avanzate dell'identità (menu di navigazione, tocca Impostazioni, tocca Configurazione manuale, tocca Identità, tocca l'identità, tocca Avanzate).

Altrimenti, puoi accettare l'impronta digitale dei certificati non validi del server come segue:

1. Assicurati di star usando una connessione a internet affidabile (nessuna rete Wi-Fi pubblica, etc.)
2. Vai alla schermata di configurazione tramite il menu di navigazione (scorri verso l'interno dal lato sinistro)
3. Tocca Configurazione manuale, tocca Profili/Identità e tocca il profilo e l'identità difettosi
4. Controlla/salva il profilo e l'identità
5. Spunta la casella sotto al messaggio d'errore e salva di nuovo

Ciò "fisserà" il certificato del server per prevenire attacchi man-in-the-middle.

Nota che le versioni più vecchie di Android potrebbero non riconoscere autorità di certificazione più nuove come Let's Encrypt considerando le connessioni come non sicure, vedi anche qui.

Ancora di fiducia per il percorso di certificazione non trovata

... java.security.cert.CertPathValidatorException: Ancora di fiducia per il percorso di certificazione non trovata ... significa che il gestore di fiducia predefinito di Android non è riuscito a verificare la catena di certificati del server.

Questo potrebbe esser dovuto al fatto che il certificato di root non è installato sul tuo dispositivo o perché mancano certificati intermedi, ad esempio perché il server email non li ha inviati.

Puoi risolvere il primo problema scaricando e installando il certificato di root dal sito web del provider del certificato.

Il secondo problema si dovrebbe risolvere modificando la configurazione del server o importando i certificati intermedi sul tuo dispositivo.

Puoi anche fissare il certificato, vedi sopra.

Password vuota

Il tuo nome utente è probabilmente facile da indovinare, quindi ciò è piuttosto insicuro, a meno che il server SMTP non sia disponibile tramite una rete locale limitata o solo tramite una VPN.

Connessione di testo semplice

Il tuo nome utente, la password e tutti i messaggi saranno inviati e ricevuti non crittografati, il che è molto insicuro perché un attacco man-in-the-middle è molto facile su una connessione non crittografata.

Se vuoi ancora usare un certificato di sicurezza non valido, una password vuota o una connessione di testo semplice, dovrai abilitare le connessioni non sicure nelle impostazioni del profilo e/o dell'identità. STARTTLS dovrebbe esser selezionato per le connessioni di testo semplice. Se abiliti le connessioni non sicure, dovresti connetterti solo tramite reti private e affidabili e mai via reti pubbliche, come quelle offerte in hotel, aeroporti, etc.

(5) Come posso personalizzare la visualizzazione dei messaggi?

Nel menu a tre puntini a scorrimento puoi abilitare, disabilitare o selezionare:

• dimensione del testo: per tre differenti dimensioni del font
• vista compatta: per altri elementi del messaggio compresso e un più piccolo font del testo del messaggio

Nella sezione di visualizzazione delle impostazioni puoi, ad esempio, abilitare o disabilitare:

• Casella di posta in arrivo unificata: per disabilitare la casella di posta in arrivo unificata ed elencare invece l'elenco delle cartelle selezionate per essa
• Stile tabulare: per mostrare un elenco lineare invece che delle carte
• Raggruppa per data: mostra l'intestazione della data sui messaggi con la stessa data
• Threading della conversazione: per disabilitare il threading della conversazione e mostrare piuttosto i singoli messaggi
• Barra d'azione della conversazione: per disabilitare la barra inferiore di navigazione
• Colore d'evidenziazione: per selezionare un colore per il mittente dei messaggi non letti
• Mostra foto di contatto: per nascondere le foto di contatto
• Mostra nomi e indirizzi email: per mostrare nomi o nomi e indirizzi email
• Mostra oggetto in corsivo: per mostrare l'oggetto del messaggio come testo normale
• Mostra stelle: per nascondere le stelle (preferiti)
• Mostra anteprima del messaggio: per mostrare 1-4 righe del testo del messaggio
• Mostra i dettagli dell'indirizzo di default: per espandere la sezione degli indirizzi di default
• Mostra automaticamente il messaggio originale per i contatti noti: per mostrare automaticamente i messaggi originali per i contatti sul tuo dispositivo, sei pregato di leggere questa FAQ
• Mostra automaticamente le immagini per i contatti noti: per mostrare automaticamente le immagini per i contatti sul tuo dispositivo, sei pregato di leggere questa FAQ

Nota che i messaggi sono visibili in anteprima solo quando il testo del messaggio è stato scaricato. I testi più grandi non sono scaricati di default su reti a consumo (generalmente mobili). Puoi cambiarlo nelle impostazioni di connessione.

Alcune persone chiedono:

• di mostrare l'oggetto in grassetto, ma il grassetto è già usato per evidenziare i messaggi non letti
• di spostare la stella a sinistra, ma è molto più facile adoperarla sul lato destro

(6) Come posso accedere a Gmail / G suite?

Se usi la versione di FairEmail del Play Store o di GitHub, puoi usare la procedura guidata di configurazione rapida per configurare facilmente il profilo e l'identità di Gmail. La procedura guidata di configurazione rapida di Gmail non è disponibile per build di terze parti, come quella di F-Droid perché Google ha approvato l'uso di OAuth per le sole build ufficiali.

Se non vuoi o non puoi usare un profilo Google sul dispositivo, ad esempio sui dispositivi recenti di Huawei, puoi abilitare l'accesso per "app meno sicure" e usare la password del tuo profilo (sconsigliato) o abilitare l'autenticazione a due fattori e usare una password specifica dell'app. Per usare una password dovrai configurare un profilo e un'identità tramite la configurazione manuale invece che tramite la procedura guidata di configurazione rapida.

Importante: a volte Google rilascia questo avviso:

[ALERT] Sei pregato di accedere tramite il tuo browser web: https://support.google.com/mail/accounts/answer/78754 (Fallimento)

Questo controllo di sicurezza di Google è causato più spesso con app meno sicure abilitato, meno con una password dell'app e difficilmente usando un profilo sul dispositivo (OAuth).

Sei pregato di vedere questa FAQ sul perché solo i profili sul dispositivo sono utilizzabili.

Nota che una password specifica dell'app è necessario quando l'autenticazione a due fattori è abilitata. After enabling two factor authentication there will be this error message:

[ALERT] Application-specific password required: https://support.google.com/mail/accounts/answer/185833 (Failure)

Password specifica dell'app

Vedi qui come generare una password specifica dell'app.

Abilita "App meno sicure"

Importante: usare questo metodo è sconsigliato perché meno affidabile.

Importante: I profili Gsuite autorizzati con un nome utente/password smetteranno di funzionare nel futuro prossimo.

Vedi qui su come abilitare le "app meno sicure" o vai direttamente all'impostazione.

Se usi profili Gmail multipli, assicurati di modificare l'impostazione delle "app meno sicure" dei profili corretti.

Sappi che devi lasciare la schermata delle impostazioni delle "app meno sicure" usando la freccia indietro per applicarle.

Se usi questo metodo, dovresti usare una password forte per il tuo profilo Gmail, il che è comunque una buona idea. Nota che usare il protocollo IMAP standard non è di per sé meno sicuro.

Quando "app meno sicure" non è abilitato, otterrai l'errore Autenticazione fallita - credenziali non valide per i profili (IMAP) e Nome utente e Password non accettate per le identità (SMTP).

Generale

Potresti ottenere l'avviso "Sei pregato di accedere tramite il tuo browser web". Questo si verifica quando Google considera la rete che ti connette a internet (potrebbe essere un VPN) come insicura. Questo si può prevenire usando la procedura guidata rapida di Gmail su una password specifica dell'app.

Vedi qui per le istruzioni di Google e qui per la risoluzione dei problemi.

(7) Perché i messaggi inviati non compaiono (direttamente) nella cartella inviati?

I messaggi inviati sono normalmente spostati dalla posta in uscita alla cartella inviata appena il tuo provider aggiunge i messaggi inviati alla cartella degli inviati. Questo richiede la selezione di una cartella inviati nelle impostazioni del profilo e la cartella inviati da impostare per la sincronizzazione.

Alcuni provider non tengono traccia dei messaggi inviati o il server SMTP usato potrebbe non essere correlato al provider. In questi casi FairEmail, aggiungerà automaticamente i messaggi inviati alla cartella inviati sulla sincronizzazione della cartella inviati, che succederà dopo l'invio di un messaggio. Nota che questo risulterà in traffico internet extra.

Se non succede, il tuo provider potrebbe non tenere traccia dei messaggi inviati o potresti star usando un server SMTP non correlato al provider. In questi casi puoi abilitare le identità avanzate impostando Archivia messaggi inviati per far aggiungere i messaggi inviati a FairEmail alla cartella inviati dopo l'invio di un messaggio. Nota che abilitare quest'impostazione potrebbe risultare in messaggi duplicati se il tuo provider aggiunge anche i messaggi inviati alla cartella inviati. Stai anche attento al fatto che abilitare quest'impostazione risulterà in uso dei dati extra, specialmente inviando i messaggi con grandi allegati.

Se i messaggi inviati nella posta in uscita non si trovano nella cartella inviati alla sincronizzazione completa, saranno anche spostati dalla posta in uscita alla cartella inviati. Una sincronizzazione completa si verifica riconnettendosi al server o sincronizzando periodicamente o manualmente. Potresti voler abilitare l'impostazione avanzata Archivia messaggi inviati invece di spostare i messaggi prima alla cartella degli inviati.

(8) Posso usare un profilo di Microsoft Exchange?

Il protocollo dei Servizi Web di Microsoft Exchange è in fase di eliminazione. Quindi, ormai, potrebbe aver poco senso aggiungere questo protocollo.

Puoi usare un profilo di Microsoft Exchange se è accessibile via IMAP; che è principalmente del caso. Vedi qui per ulteriori informazioni.

Nota che la descrizione di FairEmail inizia con l'osservazione che i protocolli non standard, come i Servizi Web di Microsoft Exchange e ActiveSync di Microsoft non sono supportati.

Sei pregato di vedere qui per la documentazione di Microsoft sulla configurazione di un client email. Esiste anche una sezione sugli errori di connessione comune e le soluzioni.

Alcune versioni del server di Exchange più vecchie hanno un bug che causa un messaggio vuoto e allegati corrotti. Sei pregato di vedere questa FAQ per una soluzione.

Sei pregato di vedere questa FAQ sul supporto di ActiveSync.

Sei pregato di vedere questa FAQ sul supporto di OAuth.

**(9) Cosa sono le identità / come aggiungo un alias

Le identità rappresentano gli indirizzi email da cui invii tramite un server (SMTP) email.

Alcuni provider ti consentono di avere alias multipli. Puoi configurarli impostando il campo dell'indirizzo email di un'identità aggiuntiva all'indirizzo dell'alias e impostando il campo del nome utente al tuo indirizzo email principale.

Nota che puoi copiare un'identità tenendola premuta a lungo.

In alternativa, puoi abilitare Consenti la modifica dell'indirizzo del mittente nelle impostazioni avanzate di un'identità esistente per modificare il nome utente componendo un nuovo messaggio, se il tuo provider lo consente.

FairEmaiò aggiornerà automaticamente le password delle identità correlate quando aggiorni la password del profilo associato o un'identità correlata.

Vedi questa FAQ sulla modifica del nome utente di indirizzi email.

(10) Cosa significa 'UIDPLUS non supportato'?

Il messaggio di errore UIDPLUS non supportato significa che il tuo provider email non fornisce l'estensione UIDPLUS di IMAP. Quest'estensione IMAP è richiesta per implementare la sincronizzazione a due passaggi, che non è una funzionalità opzionale. Quindi, a meno che il tuo provider non possa abilitarla, non puoi usare FairEmail per questo provider.

(11) Perché POP non è supportato?

Oltre ciò ogni provider email decente supporta IMAP di questi giorni, usare POP risulterà in uso della batteria extra non necessari e notifiche dei nuovi messaggi ritardati. Inoltre, POP è inadatto alla sincronizzazione a due passaggi e più spesso che mai le persone leggono e scrivono messaggi su diversi dispositivi di questi giorni.

Fondamentalmente, POP supporta solo lo scaricamento e l'eliminazione dei messaggi dalla posta in arrivo. Quindi, le operazioni comuni come impostare gli attributi del messaggio (letto, preferito, risposto, etc.), aggiungere (backup) e spostare messaggi non è possibile.

Vedi anche cosa scrive a riguardo Google.

Per esempio Gmail può importare i messaggi da un altro profilo POP, che si può usare come soluzione per quando il tuo provider non supporta IMAP.

tl;dr; considera di passare a IMAP.

(12) Come funziona la crittografia/decrittografia?

La comunicazione con i server email è sempre crittografata, a meno che tu non lo disattivi esplicitamente. Questa domanda riguarda la crittografia opzionale end-to-end con PGP o S/MIME. Il mittente e il destinatario dovrebbero prima acconsentire a riguardo e scambiarsi messaggi firmati per trasferire la loro chiave pubblica per poter inviare i messaggi crittografati.

Generale

Sei pregato di vedere qui come funziona la crittografia della chiave pubblica/privata.

Crittografia in breve:

• I messaggi in uscita sono crittografati con la chiave pubblica del destinatario
• I messaggi in entrata sono decrittografati con la chiave privata del destinatario

Iscrizione breve:

• I messaggi in uscita sono firmati con la chiave privata del mittente
• I messaggi in entrata sono verificati con la chiave pubblica del mittente

Per firmare/crittografare un messaggio, basta selezionare il metodo appropriato nella finestra di invio. Puoi sempre aprire la finestra di invio usando il menu di trabocco a tre puntini nel caso tu abbia selezionato Non mostrare più prima.

Per verificare una firma o decrittografare un messaggio ricevuto, apri il messaggio e tocca solo il gesto o l'icona del lucchetto proprio sotto la barra d'azione del messaggio.

La prima volta che invii un messaggio crittografato/decrittografato ti potrebbe esser chiesta una chiave di firma. FairEmail archivierà automaticamente la chiave di firma selezionata nell'identità usata per la prossima volta. Se devi ripristinare la chiave di firma, salva solo l'identità o premila a lungo nell'elenco delle identità e seleziona Ripristina la chiave di firma. La chiave di firma selezionata è visibile nell'elenco delle identità. Se devi selezionare una chiave su base del caso, puoi creare le identità multiple per lo stesso profilo con lo stesso indirizzo email.

Nelle impostazioni di crittografia, puoi selezionare il metodo predefinito (PGP o S/MIME), abilitare la Firma predefinita, Crittografia predefinita e Decrittografare automaticamente i messaggi, ma sappi che la decrittografia automatica è impossibile se l'interazione dell'utente è necessaria, come selezionando una chiave o leggendo un token di sicurezza.

Il testo/gli allegati del messaggio da crittografare e quelli del messaggio decrittografato sono archiviati solo localmente e non saranno mai aggiunti al server remoto. Se vuoi annullare la decrittografia, puoi usare l'elemento del menu di resincronizza nel menu a tre puntini della barra d'azione del messaggio.

PGP

Dovrai installare e configurare OpenKeychain prima. FairEmail è stato testato con la versione 5.4 di OpenKeychain. Le ultime versioni saranno più probabilmente compatibili, quelle precedenti no.

Importante: l'app di OpenKeychain è nota per crashare (improvvisamente) quando l'app chiamante (FairEmail) non è ancora autorizzata e riceve una chiave pubblica esistente. Puoi risolverlo provando a inviare un messaggio firmato/crittografato a un mittente con una chiave pubblica sconosciuta.

Importante: se l'app di OpenKeychain non può trovare (più) una chiave, potresti dover ripristinare una chiave selezionata precedentemente. Questo si può fare premendo a lungo un'identità nell'elenco di identità (Impostazioni, tocca Configurazione manuale, tocca Identità).

Importante: per connettere affidabilmente app come FairEmail al servizio di OpenKeychain per crittografare/decrittografare i messaggi, potrebbe essere necessario disabilitare le ottimizzazioni della batteria per l'app di OpenKeychain.

Importante: l'app di OpenKeychain necessita del permesso di contatti per funzionare correttamente.

Importante: su alcuni dispositivi / versioni di Android è necessario abilitare Mostra popup con l'esecuzione in background nei permessi aggiuntivi delle impostazioni dell'app di Android dell'app di OpenKeychain. Senza questo permesso la bozza sarà salvata, ma il popup di OpenKeychain per confermare/selezionare potrebbe non comparire.

FairEmail invierà l'intestazione di Autocrypt per l'uso da altri client email, ma solo per i messaggi firmati e crittografati perché troppi server email hanno problemi con le intestazioni spesso lunghe di Autocrypt. Nota che il modo più sicuro per avviare uno scambio di email crittografate è inviando messaggi firmati prima. Le intestazioni ricevute di Autocrypt saranno inviate all'app di OpenKeychain per l'archiviazione alla verifica di una firma o decrittografando un messaggio.

Sebbene questo non dovrebbe esser necessario per gran parte dei client email, puoi allegare la tua chiave pubblica a un messaggio e se usi .key come estensione, il tipo di mime sarà correttamente application/pgp-keys.

Tutta la gestione delle chiavi è delegata all'app OpenKeychain per motivi di sicurezza. Questo significa anche che FairEmail non memorizza le chiavi PGP.

Il PGP crittografato in linea nei messaggi ricevuti è supportato, ma le firme e i messaggi in uscita PGP in linea non sono supportati, vedi qui sul perché no.

I messaggi di sola firma o sola crittografia non sono una buona idea, sei pregato di vedere qui perché no:

• Considerazioni su OpenPGP Parte I
• Considerazioni su OpenPGP Parte II
• Considerazioni su OpenPGP Parte III Autocrypt

I messaggi di sola firma sono supportati, i messaggi di sola crittografia no.

Errori comuni:

• Nessuna chiave: non è disponibile alcuna chiave PGP per uno degli indirizzi email elencati
• Chiave mancante per la crittografia: probabilmente una chiave selezionata in FairEmail non esiste più nell'app di OpenKeychain. Ripristinare la chiave (vedi sopra) probabilmente risolverà questo problema.
• Chiave per la verifica della firma mancante: la chiave pubblica per il mittente non è disponibile nell'app di OpenKeychain. Questo può esser causato da Autocrypt se disabilitato nelle impostazioni di crittografia o dal mancato invio dell'intestazione di Autocrypt.

S/MIME

Crittografare un messaggio richiede le chiavi pubbliche dei destinatari. Firmare un messaggio richiede la tua chiave privata.

Le chiavi private sono memorizzate da Android e sono importabili tramite le impostazioni di sicurezza avanzate di Android. Esiste una scorciatoia (pulsante) per questo nelle impostazioni di crittografia. Android ti chiederà di impostare un PIN, schema o password se non lo hai fatto prima. Se hai un dispositivo Nokia con Android 9, sei pregato di leggere questo prima.

Nota che i certificati possono contenere chiavi multiple per scopi multipli, ad esempio l'autenticazione, la crittografia e la firma. Android importa solo la prima chiave, quindi per importarle tutte, il certificato va prima diviso. Questo non è molto banale e ti si consiglia di chiedere supporto al fornitore del certificato.

Nota che la firma S/MIME con altri algoritmi oltre RSA è supportata, ma sappi che altri client email potrebbero non supportarlo. La crittografia S/MIME è possibile solo con algoritmi asimmetrici, il che significa in pratica usando RSA.

Il metodo predefinito di crittografia è PGP, ma l'ultimo metodo di crittografia usato sarà ricordato per l'identità selezionata per la prossima volta. Puoi premere a lungo il pulsante di invio per modificare il metodo di crittografia per un'identità. Se usi sia la crittografia PGP che S/MIME per lo stesso indirizzo email, potrebbe essere utile copiare l'identità, così da cambiare il metodo di crittografia selezionandone una delle due. Puoi premere a lungo su un'identità nell'elenco delle identità (tramite configurazione manuale nella schermata principale di configurazione) per copiare un'identità.

Per consentire chiavi private differenti per lo stesso indirizzo email, FairEmail ti fa sempre selezionare una chiave quando ci sono identità multiple con lo stesso indirizzo email per lo stesso profilo.

Le chiavi pubbliche sono conservate da FairEmail e sono importabili verificando una firma per la prima volta o tramite le impostazioni di crittografia (formato PEM o DER).

FairEmail verifica sia la firma che l'intera catena di certificati.

Errori comuni:

• Nessun certificato corrispondente a targetContraints trovato: questo potrebbe significare che stai usando una vecchia versione di FairEmail
• Impossibile trovare il percorso valido di certificazione all'obiettivo richiesto: fondamentalmente ciò significa che non sono stati trovati uno o più certificati intermedi o di root
• La chiave privata non corrisponde ad alcuna chiave di crittografia: la chiave selezionata non è utilizzabile per decrittografare il messaggio, probabilmente perché è errata
• Nessuna chiave privata: nessun certificato selezionato o disponibile nel keystore di Android

Nel caso in cui la catena del certificato sia errata, puoi toccare sul piccolo pulsante di informazioni per mostrare tutti i certificati. Dopo i dettagli del certificato è mostrato l'emittente o "selfSign". Un certificato è autofirmato quando l'oggetto e l'emittente corrispondono. I certificati da un'autorità di certificazione (CA) sono contrassegnati con "keyCertSign". I certificati trovati nel negozio di chiavi di Android sono contrassegnate con "Android".

Una catena valida somiglia a questa:

Il tuo certificato > zero o più certificati intermedi > certificato CA (di root) contrassegnato con "Android"

Nota che una catena di certificati sarà sempre invalida quando nessun certificato di ancoraggio è trovato nel negozio di chiavi di Android, il che è fondamentale per la convalida del certificato S/MIME.

Sei pregato di vedere qui come puoi importare i certificati nel negozio di chiavi di Android.

L'uso di chiavi scadute, messaggi crittografati/firmati in linea e token di sicurezza hardware non è supportato.

Se stai cercando un certificato S/MIME gratuito (di prova), vedi qui per le opzioni. Sei pregato di assicurarti di leggere questo prima se vuoi richiedere un certificato S/MIME Actalis.

Come estrarre una chiave pubblica da un certificato S/MIME:

openssl pkcs12 -in filename.pfx/p12 -clcerts -nokeys -out cert.pem

Puoi decrittografare le firme di S/MIME, etc., qui.

pretty Easy privacy

Non esiste ancora alcuno standard approvato per pretty Easy privacy (p≡p) e non molte persone lo usano.

Tuttavia, FairEmail può inviare e ricevere messaggi crittografati PGP, compatibili con p≡p. Inoltre, FairEmail riconosce i messaggi p≡p in arrivo dalla versione 1.1519, quindi l'oggetto crittografato sarà mostrato e il testo del messaggio incorporato sarà mostrato più piacevolmente.

La firma/crittografia di S/MIME è una funzionalità pro, ma tutte le altre operazioni PGP e S/MIME sono gratuite.

(13) Come funziona la ricerca sul dispositivo/server?

Puoi avviare la ricerca di messaggi sul testo del mittente (da), destinatario (a, cc, bcc), oggetto, parole chiave o del messaggio usando la lente di ingrandimento nella barra di azione di una cartella. Puoi anche cercare da ogni app selezionando Cerca email nel menu popup copia/incolla.

Ricercare nella casella di posta in entrata unificata cercherà in tutte le cartelle di tutti i profili, nell'elenco delle cartelle solo nel profilo associato e in una cartella solo in quella.

I messaggi saranno ricercati prima sul dispositivo. Ci sarà un pulsante di azione con un'icona di ricerca ancora in fondo per continuare la ricerca sul server. Puoi selezionare in quale cartella continuare la ricerca.

Il protocollo IMAP non supporta la ricerca in più di una cartella in contemporanea. La ricerca sul server è un'operazione costosa, dunque è impossibile selezionare cartelle multiple.

La ricerca dei messaggi locali è insensibile alle maiuscole e al testo parziale. Il testo del messaggio dei messaggi locali non sarà ricercato se questo non è ancora stato scaricato. La ricerca sul server potrebbe essere o no insensibile alle maiuscole e potrebbe essere su testo parziale o parole intere, in base al provider.

Alcuni server non possono gestire la ricerca nel testo del messaggio quando c'è un numero grande di messaggi. In questo caso esiste un'opzione per disabilitare la ricerca nel testo del messaggio.

Gli operatori di ricerca di Gmail sono utilizzabili prefissando un comando di ricerca con raw:. Se hai configurato solo un profilo di Gmail, puoi avviare una ricerca grezza direttamente sul server ricercando dalla casella di posta in entrata unificata. Se hai configurato più profili di Gmail, dovrai prima navigare all'elenco di cartelle o la cartella dell'archivio (tutti i messaggi) del profilo Gmail in cui vuoi cercare. Sei pregato di vedere qui per gli operatori di ricerca possibili. Per esempio:

raw:larger:10M

Cercare in un gran numero di messaggi sul dispositivo non è molto veloce per due limitazioni:

• sqlite, il motore del database di Android ha un limite di dimensioni del registro, impedendo ai testi dei messaggi di esser memorizzati nel database
• Le app di Android hanno memoria limitata per funzionare, anche se il dispositivo ne ha molta disponibile

Questo significa che cercare il testo di un messaggio richiede che i file contenenti i testi del messaggio devono essere aperti uno per uno per controllare se il testo cercato è contenuto nel file, che è un processo relativamente costoso.

Nelle impostazioni miste puoi abilitare Costruisci indice di ricerca per aumentare significativamente la velocità di ricerca sul dispositivo, ma sappi che questo aumenterà l'uso della batteria e dello spazio di archiviazione. L'indice di ricerca si basa sulle parole, quindi cercare il testo parziale è impossibile. Ricercare usando l'indice di ricerca è di default E, quindi cercare mela arancia cercherà mela E arancia. Le parole separate da virgole risulteranno in ricerche per O, quindi per esempio mela, arancia cercherà mela O arancia. Entrambi sono combinabili, quindi cercare mela, arancia banana cercherà mela O (arancia E banana). Usare l'indice di ricerca è una funzionalità pro.

Dalla versione 1.1315 è possibile usare le espressioni di ricerca come questa:

mela +banana -ciliegia ?noci

Questo risulterà nel cercare come in questo modo:

("mela" E "banana" E NON "ciliegia") O "noci"

Le espressioni di ricerca sono utilizzabili per ricercare sul dispositivo tramite l'indice di ricerca e per cercare sul server dell'email, ma non per cercare sul dispositivo senza l'indice di ricerca per motivi di prestazioni.

Cercare sul dispositivo è una funzionalità gratuita, usando l'indice di ricerca e cercare sul server è una funzionalità pro. Note that you can download as many messages to your device as you like. The easiest way is to use the menu item Fetch more messages in the three-dots menu of the start screen.

(14) Come posso configurare un profilo di Outlook / Live / Hotmail?

Un profilo Outlook / Live / Hotmail può essere configurato tramite la procedura guidata rapida e selezionando Outlook.

Per usare un profilo di Outlook, Live o Hotmail con l'autenticazione a due fattori abilitata, devi creare una password dell'app. Vedi qui per i dettagli.

Vedi qui per le istruzioni di Microsoft.

Per configurare un profilo di Office 365, sei pregato di vedere questa FAQ.

(15) Perché il testo del messaggio continua a caricare?

L'intestazione e il corpo del messaggio sono recuperati separatamente dal server. Il testo del messaggio di messaggi più grandi non è pre-recuperato su connessioni misurate e sarà recuperato su domanda all'espansione di un messaggio. Il testo del messaggio continuerà a caricare se non c'è alcuna connessione al profilo, vedi anche la prossima domanda, o se ci sono altre operazioni, come la sincronizzazione dei messaggi, sono eseguite.

Puoi controllare il profilo e l'elenco delle cartelle per il profilo e lo stato della cartella (vedi la legenda per il significato delle icone) e l'elenco delle operazioni accessibile tramite il menu di navigazione principale per le operazioni in attesa (vedi questa FAQ per il significato delle operazioni).

Se FairEmail si sta bloccando per problemi di connettività precedenti, sei pregato di vedere questa FAQ, puoi forzare la sincronizzazione tramite il menu a tre puntini.

Nelle impostazioni di ricezione puoi impostare la dimensione massima per scaricare automaticamente i messaggi su connessioni misurate.

Le connessioni mobili sono quasi sempre misurate e alcuni hotspot Wi-Fi (pagati) anche.

(16) Perché i messaggi non sono sincronizzati?

Cause possibili di messaggi non sincronizzati (inviati o ricevuti) sono:

• Il profilo o le cartelle non sono impostati per la sincronizzazione
• Il numero di giorni per cui sincronizzare i messaggi è troppo basso
• Non c'è alcuna connessione utilizzabile a internet
• Il server email non è temporaneamente disponibile
• Android ha arrestato il servizio di sincronizzazione

Quindi, controlla le impostazioni del tuo profilo e della cartella e controlla se i profili/le cartelle sono connesse (vedi la leggenda nel menu di navigazione per il significato delle icone).

Se ci sono messaggi di errore, sei pregato di vedere questa FAQ.

Su alcuni dispositivi, dove ci sono molte applicazioni che competono per la memoria, Android potrebbe interrompere il servizio di sincronizzazione come ultima risorsa.

Alcune versioni di Android interrompono le app e i servizi troppo aggressivamente. Vedi questo sito web dedicato e questo problema Android per ulteriori informazioni.

Disabilitare le ottimizzazioni della batteria (passaggio 3 della configurazione) riduce la possibilità che Android interromperà il servizio di sincronizzazione.

In caso di errori di connessione consecutivi, FairEmail manterrà sempre di più per non drenare la batteria del tuo dispositivo. Questo è descritto in questa FAQ.

(17) Perché la sincronizzazione manuale non funziona?

Se il menu Sincronizza ora è attenuata, non esiste alcuna connessione al profilo.

Vedi la domanda precedente per ulteriori informazioni.

(18) Perché l'anteprima del messaggio non è sempre mostrata?

L'anteprima del testo del messaggio non è mostrabile se il corpo del messaggio non è ancora stato scaricato. Vedi anche questa FAQ.

(19) Perché le funzioni pro sono così costose?

Prima di tutto, FairEmail è fondamentalmente gratuito e solo alcune funzionalità avanzate devono esser acquistate.

Prima di tutto, FairEmail è fondamentalmente gratuito e solo alcune funzionalità avanzate devono esser acquistate.

Prima di tutto, FairEmail è fondamentalmente gratuito e solo alcune funzionalità avanzate devono esser acquistate.

Sei pregato di consultare la descrizione dell'app del Play Store o vedere qui per un elenco completo delle funzionalità pro.

La domanda giusta è "perché ci sono così tante tasse e commissioni?":

• IVA: 25% (in base al tuo paese)
• Commissione di Google: 30%
• Tassa sul reddito: 50%
• _{Quota di PayPal: 5-10% in base al paese/importo}

Quindi, cosa rimane per lo sviluppatore è solo una frazione di ciò che paghi.

Nota anche che gran parte delle app gratuite compariranno come non sostenibili alla fine, mentre FairEmail è propriamente mantenuto e supportato, e che le app gratuite potrebbero avere una cattura, come inviare informazioni sensibili alla privacy su internet. Non ci sono nemmeno annunci che violano la privacy nell'app.

Ho lavorato a FairEmail quasi ogni giorno per oltre due anni, quindi penso che il prezzo sia più che ragionevole. Per questo motivo non ci saranno nemmeno sconti.

(20) Posso ottenere un rimborso?

Se una funzionalità pro acquistata non funziona come intesa e non è causata da un problema nelle funzionalità gratuite e non posso risolvere il problema tempestivamente, puoi ottenere un rimborso. In tutti gli altri casi non è possibile alcun rimborso. In nessuna circostanza c'è la possibilità di rimborso per alcun problema correlato alle funzionalità gratuite, non essendo stato pagato nulla per essi e perché sono valutabili senza alcuna limitazione. Mi assumo la mia responsabilità come venditore per consegnare quanto promesso e prevedo di prendere la responsabilità per avervi informati su ciò che state acquistando.

(21) Come abilito la luce di notifica?

Prima di Android 8 Oreo: esiste un'opzione avanzata nelle impostazioni di notifica dell'app per questo.

Android 8 Oreo e successive: sei pregato di vedere qui su come configurare i canali di notifica. Puoi usare il pulsante Canale predefinito nelle impostazioni di notifica dell'app per andare direttamente alle impostazioni corrette del canale di notifica di Android.

Nota che le app non possono modificare le impostazioni di notifica, inclusa l'impostazione del Led di notifica, su Android 8 Oreo e successive.

Talvolta è necessario disabilitare l'impostazione Mostra anteprima del messaggio nelle notifiche o abilitare le impostazioni Mostra solo le notifiche con un testo di anteprima per risolvere bug in Android. Questo potrebbe applicarsi anche ai suoni di notifica e le vibrazioni.

L'impostazione di un colore chiaro prima di Android 8 non è supportato e impossibile su Android 8 e successive.

(22) Cosa significa l'errore ... profilo/cartella?

FairEmail non nasconde gli errori come le app simili fanno spesso, quindi è più facile diagnosticare i problemi.

FairEmail proverà automaticamente a connettersi di nuovo dopo un ritardo. Questo ritardo sarà raddoppiato dopo ogni tentativo fallito di prevenire il drenaggio della batteria e prevenire che si blocchi permanentemente. Sei pregato di vedere questa FAQ per ulteriori informazioni a riguardo.

Ci sono errori generali e specifici ai profili Gmail (vedi sotto).

Errori generali

L'errore ... Autenticazione fallita ... o ... AUTHENTICATE fallita ... potrebbe significare che il tuo nome utente o password fossero scorretti. Alcuni provider prevedono come nome utente solo il nome utente e altri il tuo indirizzo email completo username@example.com. Quando copi/incolli per inserire un nome utente o una password, i caratteri invisibili potrebbero essere copiati, il che potrebbe anche causare questo problema. Alcuni manager di password sono anche noti per farlo erroneamente. Il nome utente potrebbe essere sensibile alle maiuscole, quindi prova con soli caratteri minuscoli. La password è quasi sempre sensibile alle maiuscole. Alcuni provider richiedono l'uso di una password dell'app invece della password del profilo, quindi sei pregato di controllare la documentazione del provider. A volte è necessario per abilitare l'accesso esterno (IMAP/SMTP) sul sito web del provider per primo. Altre possibili cause sono che il profilo sia bloccato o che l'accesso sia stato limitato amministrativamente in qualche modo, per esempio consentendo di accedere solo da certe reti / indirizzi IP.

Se necessario, puoi aggiornare una password nelle impostazioni del profilo: menu di navigazione (menu laterale sinistro), tocca Impostazioni, tocca Configurazione manuale, tocca Profili e tocca sul profilo. Cambiare la password del profilo in gran parte dei casi modificherà automaticamente anche la password delle identità correlate. Se il profilo è stato autorizzato tramite la procedura guidata di configurazione rapida invece che con una password, puoi eseguire di nuovo la procedura guidata di configurazione rapida e spuntare Autorizza di nuovo profilo esistente per autenticare nuovamente il profilo. Nota che questo richiede una versione recente dell'app.

L'errore ... Troppi tentativi errati di autenticazione ... potrebbero significare che tu stia usando una password del profilo di Yahoo invece di una password dell'app. Sei pregato di vedere questo FAQ su come configurare un profilo di Yahoo.

Il messaggio ... +OK ... potrebbe significare che una porta POP3 (solitamente la porta numero 995) sia usata per un profilo IMAP (solitamente la porta numero 993).

Gli errori ... non validi ..., ... richiede indirizzo valido ... e ... Il parametro di HELO non è conforme alla sintassi RFC ... potrebbe essere risolto cambiando l'impostazione dell'identità avanzata Usa l'indirizzo IP locale invece del nome dell'host.

L'errore ... Impossibile connettersi all'host ... significa che non c'è stata risposta dal server di email entro un tempo ragionevole (20 secondi di default). Principalmente indica problemi di connettività ad internet, possibilmente causati da un VPN o da un'app firewall. Puoi provare ad aumentare il timeout di connessione nelle impostazioni di connessione di FairEmail, per quando il server dell'email è molto lento.

L'errore *... Connessione rifiutata... * significa che il server email o qualcosa tra il server dell'email e l'app, come un firewall, ha attivamente rifiutato la connessione.

L'errore ... Rete irraggiungibile ... significa che il server dell'email era irraggiungibile tramite la connessione internet corrente, ad esempio perché il traffico di internet è limitato solo al traffico locale.

L'errore ... Ospite non risolto ..., ... Impossibile risolvere l'host ... o ... Nessun indirizzo associato con il nome dell'host ... significa che non è stato possibile risolvere l'indirizzo del server email in un indirizzo IP. Questo potrebbe essere causato da un VPN, un blocco degli annunci o un server DNS irraggiungibile o non funzionante propriamente (locale).

L'errore ... Il software ha causato l'annullamento ... significa che il server email o qualcosa tra esso e FairEmail ha terminato la connessione esistente. Questo può verificarsi ad esempio alla perdita brusca di connettività. Un esempio tipico è l'attivazione della modalità aereo.

Gli errori ... Disconnettendo BYE ..., ... Ripristino della connessione ... significa che il server email o qualcosa tra di esso e l'app, ad esempio un router o un firewall (app) ha terminato attivamente una connessione esistente.

L'errore ... Connessione chiusa da pari ... potrebbe esser causata da un server non aggiornato di Exchange, vedi qui per ulteriori informazioni.

Gli errori ... Errore di lettura ..., ... Errore di scrittura ..., ... Lettura scaduta ..., ... Conduttura rotta ... significa che il server email non sta più rispondendo o che la connessione internet non è buona.

L'errore ... Connessione staccata dal server? ... significa che il server email ha terminato in modo imprevisto la connessione. Questo si verifica talvolta quando c'erano troppe connessioni un tempo troppo breve o quando è stata usata per troppe volte una password errata. In questo caso, sei pregato di assicurarti che sia corretta e di disabilitare la ricezione nelle impostazioni di ricezione per circa 30 minuti e riprovare. Se necessario, vedi questa FAQ su come puoi ridurre il numero di connessioni.

L'errore ... Interruzione inattesa del flusso di input di zlib ... significa che non tutti i dati sono stati ricevuti, possibilmente a causa di una connessione interrotta o non buona.

L'errore ... connessione fallita ... potrebbe indicare Troppe connessioni simultanee.

L'avviso ... Crittografia non supportata ... significa che i caratteri del messaggio sono sconosciuti o non supportati. FairEmail presumerà ISO-8859-1 (Latin1), che in gran parte dei casi risulterà nella visualizzazione corretta del messaggio.

L'errore ... Superato il Limite del Tasso di Accesso ... significa che si sono verificati troppi tentativi di accesso con una password errata. Sei pregato di ricontrollare la tua password o autenticare di nuovo il profilo con la procedura guidata di configurazione rapida (solo OAuth).

L'errore ... NO mailbox selected READ-ONLY ... indicates this Zimbra problem.

Sei pregato di vedere qui per gli errori ... Inaffidabile ... non nel certificato ..., ... Certificato di sicurezza non valido (Impossibile verificare l'identità del server) ... o ... Ancoraggio di fiducia per il percorso del certificato non trovato ...

Sei pregato di vedere qui per l'errore ... Argomenti HELO sintatticamente non validi ....

Sei pregato di vedere qui per l'errore ... Stretta di mano fallita ....

Vedi qui per cosa significano codici di errore come EHOSTUNREACH e ETIMEDOUT.

Possibili cause sono:

• Un firewall o router che sta bloccando le connessioni al server
• Il nome dell'host o il numero di porta non è valido
• Ci sono problemi con la connessione a internet
• Ci sono problemi con la risoluzione dei nomi di dominio (Yandex: prova a disabilitare il DNS privato nelle impostazioni di Android)
• Il server email si sta rifiutando di accettare le connessioni (esterne)
• Il server email si sta rifiutando di accettare un messaggio, ad esempio perché troppo grande o contenente link inaccettabili
• Ci sono troppe connessioni al server, vedi anche la prossima domanda

Molte reti Wi-Fi pubbliche bloccano l'email in uscita per prevenire lo spam. A volte puoi risolverlo usando un'altra porta SMTP. Vedi la documentazione del provider per i numeri di porta inutilizzabili.

Se stai usando una VPN, il provider del VPN potrebbe bloccare la connessione perché sta provando troppo aggressivamente a prevenire lo spam. Nota anche che Google Fi sta usando una VPN.

Errori di invio

I server SMTP possono rifiutare i messaggi per diversi motivi. I messaggi troppo grandi e l'innesco del filtro dello spam di un server email sono le motivazioni più comuni.

• Il limite della dimensione dell'allegato per Gmail è 25 MB
• Il limite delle dimensioni dell'allegato per Outlook e Office 365 è 20 MB
• Il limite della dimensione dell'allegato per Yahoo è 25 MB
• 554 5.7.1 Servizio non disponibile; host del client xxx.xxx.xxx.xxx bloccato, sei pregato di vedere qui
• 501 Errore di sintassi – riga troppo lunga è spesso causata dall'uso di una lunga intestazione di Autocrypt
• 503 5.5.0 Destinatario già specificato significa principalmente che un indirizzo è in uso sia come indirizzo TO che CC
• 554 5.7.1 ... non è consentito trasmettere significa che il server email non riconosce il nome utente/indirizzo email. Sei pregato di ricontrollare il nome dell'host e il nome utente/indirizzo email nelle impostazioni dell'identità.
• 550 Messaggio di spam rifiutato perché l'IP è elencato da... significa che il server email ha rifiutato di inviare un messaggio dall'indirizzo di rete corrente (pubblico) perché usato erroneamente per inviare spam da qualcun altro (si spera) in precedenza. Sei pregato di provare ad abilitare la modalità aereo per 10 minuti per acquisire un nuovo indirizzo di rete.
• 550 Siamo spiacenti, impossibile inviare la tua email. La materia del soggetto, un collegamento o un allegato contiene potenzialmente spam, phishing o malware. significa che il provider dell'email considera un messaggio in uscita come dannoso.
• 571 5.7.1 Il messaggio contiene spam o virus o il mittente è bloccato ... significa che il server email ha considerato un messaggio in uscita come spam. Questo probabilmente significa che i filtri antispam del server email sono troppo rigorosi. Dovrai contattare il provider email per supporto a riguardo.
• 451 4.7.0 Errore temporaneo del server. Sei pregato di riprovare più tardi. PRX4 ...: per favore vedi qui o vedi qui.
• 571 5.7.1 Accesso al relè negato: sei pregato di ricontrollare il nome utente e l'indirizzo email nelle impostazioni avanzate di identità (tramite la configurazione manuale).

Se vuoi usare il server SMTP di Gmail per risolvere un filtro spam in uscita troppo severo o per migliorare la consegna dei messaggi:

• Verifica qui il tuo indirizzo email (dovrai usare un browser desktop per questo)
• Cambia le impostazioni di identità come segue (Impostazioni, tocca Configurazione manuale, tocca Identità, tocca l'identità):

  Nome utente: il tuo indirizzo Gmail
  Password: la password di un'app
  Host: smtp.gmail.com
  Porta: 465
  Crittografia: SSL/TLS
  Risposta all'indirizzo: il tuo indirizzo email (impostazioni avanzate di identità)

Errori di Gmail

L'autorizzazione della configurazione dei profili di Gmail con la procedura guidata rapida devono essere ricaricati periodicamente tramite il gestore del profilo Android. Questo richiede i permessi di contatto/profilo e connettività internet.

Nel caso di errori è possibile autorizzare/ripristinare un profilo di Gmail tramite la procedura guidata di configurazione rapida di Gmail.

L'errore ... Autenticazione fallita ... Profilo non trovato ... significa che un profilo di Gmail precedentemente autorizzato è stato rimosso dal dispositivo.

Gli errori ... Autenticazione fallita ... Nessun token ... significa che il manager del profilo di Android non è riuscito a ricaricare l'autorizzazione di un profilo di Gmail.

L'errore ... Autenticazione fallita ... errore di rete ... significa che il manager del profilo di Android non è riuscito a ricaricare l'autorizzazione di un profilo di Gmail a causa di problemi con la connessione a internet

L'errore ... Autenticazione fallita ... Credenziali non valide ... potrebbe essere causato dal cambiamento della password del profilo o avendo revocati i permessi di profilo/contatti necessari. Nel caso in cui la password del profilo fosse cambiata, dovrai autenticare di nuovo le impostazioni del profilo di Android. Nel caso in cui fossero stati revocati i permessi, puoi avviare la procedura guidata di configurazione rapida di Gmail per garantire di nuovo i permessi richiesti (non devi riconfigurare il profilo).

L'errore ... ServiceDisabled ... potrebbe essere causato dall'iscrizione nel Programma di Protezione Avanzata: "<em x-id"3">Per leggere la tua email, puoi (devi) usare Gmail - Non potrai usare il tuo Profilo di Google con alcune app (tutte) e servizi che richiedono l'accesso a dati sensibili come le tue email", vedi qui.

The error ... 334 ... OAUTH2 asked for more ... probably means that the account needs to be authorized again, which you can do with the quick setup wizard in the settings.

Quando in dubbio, potete chiedere supporto.

(23) Perché ricevo l'avviso ... ?

Generale

Gli avvisi sono messaggi di avviso inviati dal server email.

Troppe connessioni simultanee o Numero massimo di connessioni superate

Questo avviso sarà inviato quando ci sono troppe connessioni di cartelle per lo stesso profilo email allo stesso tempo.

Possibili cause sono:

• Ci sono più client email connessi allo stesso profilo
• Lo stesso client email è connesso diverse volte allo stesso profilo
• Le connessioni precedenti sono state terminate bruscamente, ad esempio, perdendo bruscamente la connettività a internet

Prima prova ad attendere un po' di tempo se il problema si risolve da solo, oppure:

• passa periodicamente al controllo dei messaggi nelle impostazioni di ricezione, il che risulterà nell'apertura delle cartelle una per volta, o
• imposta alcune cartelle per sondare invece che sincronizzare (tienile premute nell'elenco delle cartelle, modifica le proprietà)

Un modo facile per configurare periodicamente la verifica dei messaggi per tutte le cartelle tranne quella della posta in arrivo è usare Applica a tutti ... nel menu a tre puntini dell'elenco delle cartelle per spuntare le due caselle avanzate in fondo.

Il numero massimo di connessioni delle cartelle simultanee per Gmail è 15, quindi puoi sincronizzare massimo 15 cartelle in simultanea su tutti i tuoi dispositivi allo stesso tempo. Per questo motivo le cartelle dell'utente di Gmail sono impostate per sondare di default invece che sincronizzare sempre. Quando necessario o desiderato, puoi cambiarlo premendo a lungo una cartella nell'elenco delle cartelle e selezionando Modifica proprietà. Vedi qui per i dettagli.

Quando usi un server Dovecot, potresti voler cambiare l'impostazione mail_max_userip_connections.

Nota che ci vorrà un po' perché il server dell'email scopra le connessioni rotte, ad esempio per l'uscita dal raggio di una rete, il che significa che efficientemente solo metà delle connessioni della cartella sono disponibili. Per Gmail queste saranno solo 7 connessioni.

(24) Cos'è naviga messaggi sul server?

Sfogliare i messaggi sul server li recupererà dal server dell'email in tempo reale al raggiungimento della fine dell'elenco dei messaggi sincronizzati, anche quando la cartella è impostata per non sincronizzare. Puoi disabilitare questa funzionalità nelle impostazioni del profilo avanzate.

(25) Perché non posso selezionare/aprire/salvare un'immagine, un allegato o un file?

Quando l'elemento di un menu per selezionare/aprire/salvare un file è disabilitato (attenuato) o quando ottieni il messaggio Framework di accesso all'archiviazione non disponibile, il framework di accesso all'archiviazione, un componente Android standard, è probabilmente non presente. Questo potrebbe dipendere dalla tua ROM personalizzata non lo include o perché è stata rimossa attivamente (sgonfiato).

FairEmail non richiede i permessi di archiviazione, quindi questo framework è necessario ai file e le cartelle selezionati. Nessun'app, eccetto forse i manager di file, indirizzati ad Android 4.4 KitKat o successivo dovrebbe chiedere i permessi di archiviazione perché consentirebbe l'accesso a tutti i file.

Il framework di accesso all'archiviazione è fornito dal pacchetto com.android.documentsui, visibile come app File su alcune versioni di Android (notevole OxygenOS).

Puoi abilitare (di nuovo) il framework di accesso all'archiviazione con questo comando adb:

pm install -k --user 0 com.android.documentsui

In alternativa, potresti riabilitare l'app File usando le impostazioni dell'app di Android.

(26) Posso aiutare a tradurre FairEmail nella mia lingua?

Sì, puoi tradurre i testi di FairEmail nella tua lingua su Crowdin. La registrazione è gratuita.

Se vorresti che il tuo nome o alias fosse incluso nell'elenco dei collaboratori in Info nell'app, sei pregato di contattarmi.

(27) Come posso distinguere tra le immagini integrate e quelle esterne?

Immagine esterna:

Immagine incorporata:

Immagine danneggiata:

Nota che lo scaricamento di immagini esterne da un server remoto è utilizzabile per registrare di aver visto un messaggio, cosa che probabilmente non faresti se questo fosse spam o malevolo.

(28) Come posso gestire le notifiche della barra di stato?

Nella configurazione troverai il pulsante Gestione notifiche per navigare direttamente alle impostazioni di notifica di Android per FairEmail.

Su Android 8.0 Oreo e successive puoi gestire le proprietà dei canali di notifica individuali, ad esempio per configurare un suono di notifica specifico o mostrare le notifiche sul blocco schermo.

FairEmail ha i seguenti canali di notifica:

• Servizio: usato per notificare il servizio di sincronizzazione, vedi anche questa FAQ
• Invio: usato per notificare del servizio di invio
• Notifiche: usato per le notifiche dei nuovi messaggi
• Avviso: usato per le notifiche d'avviso
• Errore: usato per le notifiche d'errore

Vedi qui per i dettagli sui canali di notifica. In breve: tocca sul nome del canale di notifica per accedere alle impostazioni del canale.

Su Android prima di Android 8 Oreo puoi impostare il suono di notifica nelle impostazioni.

Vedi questa FAQ se il tuo dispositivo ha un LED di notifica.

(29) Come posso ottenere le notifiche del nuovo messaggio per le altre cartelle?

Basta premere a lungo su una cartella, selezionare Modifica proprietà, e abilitare Mostra nella cartella di posta in entrata unificata o Notifica nuovi messaggi (disponibile solo su Android 7 Nougat e successive) e tocca Salva.

(30) Come posso usare le impostazioni rapide fornite?

Ci sono impostazioni rapide (impostazione tile) disponibili per:

• abilitare/disabilitare globalmente la sincronizzazione
• mostrare il numero di nuovi messaggi è segnarli come visti (non letti)

Le impostazioni rapide richiedono Android 7.0 Nougat o successive. L'uso delle tile delle impostazioni è spiegato qui.

(31) Come posso usare le scorciatoie fornite?

Ci sono scorciatoie disponibili per comporre un nuovo messaggio a un contatto preferito.

Le scorciatoie richiedono Android 7.1 Nougat o successive. L'uso di scorciatoie è spiegato qui.

È anche possibile creare scorciatoie alle cartelle tenendo premuta una cartella nell'elenco delle cartelle di un profilo e selezionando Aggiungi scorciatoia.

(32) Come posso controllare se la lettura dell'email è davvero sicura?

Puoi usare il Tester della Privacy dell'Email per questo.

(33) Perché gli indirizzi modificati del mittente non funzionano?

Gran parte dei provider accettano indirizzi convalidati solo inviando messaggi per prevenire lo spam.

Per esempio Google modifica le intestazioni del messaggio come questo per gli indirizzi non verificati:

Da: Qualcuno <somebody@example.org>
X-Google-Original-From: Qualcuno <somebody+extra@example.org>

Questo significa che l'indirizzo del mittente modificato è stato sostituito automaticamente da un indirizzo verificato prima di inviare il messaggio.

Nota che questo è indipendente dalla ricezione di messaggi.

(34) Come sono abbinate le identità?

Le identità sono come previsto abbinate dal profilo. Per i messaggi in arrivo gli indirizzi a, cc, bcc, da e (X-)delivered/envelope/original-to saranno controllati (in quest'ordine) e per i messaggi in uscita (bozze, in uscita e inviate) solo gli indirizzi da saranno controllati. Gli indirizzi uguali hanno la precedenza su quelli parzialmente corrispondenti, eccetto per gli indirizzi delivered-to.

L'indirizzo abbinato sarà mostrato come tramite nella sezione degli indirizzi dei messaggi ricevuti (tra l'intestazione e il testo del messaggio).

Nota che le identità devono essere abilitate per poter essere abbinate e che le identità di altri profili non saranno considerate.

L'abbinamento sarà fatto solo una volta alla ricezione di un messaggio, quindi cambiare la configurazione non cambierà i messaggi esistenti. Però, potresti cancellare i messaggi locali tenendo premuta a lungo una cartella nell'elenco delle cartelle e risincronizzarli.

È possibile configurare un regex nelle impostazioni d'identità per abbinare il nome utente di un indirizzo email (la parte prima della firma @).

Nota che il nome di dominio (le parti dopo la firma @) necessita sempre di essere uguale al nome di dominio dell'identità.

Se ti piace abbinare un indirizzo email, quest'espressione regolare è principalmente okay:

.*

Se ti piace abbinare gli indirizzi email di scopo speciali abc@example.com e xyx@example.com e ti piace avere anche un'indirizzo email di ripiego main@example.com, potresti fare qualcosa del genere:

• Identità: abc@example.com; regex: (?i)abc
• Identità: xyz@example.com; regex: (?i)xyz
• Identità: main@example.com; regex: ^(?i)((?!abc|xyz).)*$

Le identità corrispondenti possono essere usate per colorare i messaggi di codice. Il colore dell'identità ha la precedenza sul colore della cartella e del profilo. Impostare i colori di identità è una funzionalità pro.

(35) Perché dovrei stare attento alla visualizzazione di immagini, allegati, messaggio originale e ad aprire collegamenti?

Visualizzare le immagini archiviate remotamente (vedi anche questa FAQ) e aprire collegamenti potrebbe non solo dire al mittente che hai visto il messaggio, ma potrebbe anche far rilevare il tuo indirizzo IP. Vedi anche questa domanda: Perché il collegamento dell'email è più pericoloso del collegamento di ricerca web?.

Aprire allegati o visualizzare un messaggio originale potrebbe caricare contenuti remoti ed eseguire script, che potrebbero non solo causare la rilevazione di informazioni sulla privacy sensibili, ma anche un rischio di sicurezza.

Nota che i tuoi contatti potrebbero inconsapevolmente inviare messaggi malevoli se infettati da malware.

FairEmail riformatta i messaggi rendendoli diversi dall'originale, ma scoprendo anche i collegamenti di phishing.

Nota che i messaggi riformattati sono spesso più leggibili di quelli originali perché i margini sono rimossi e i colori del font e le dimensioni sono standardizzati.

L'app di Gmail mostra le immagini di default scaricandole tramite un server proxy di Google. Poiché le immagini sono scaricate dal server sorgente in tempo reale, è anche meno sicuro perché Google è anche coinvolto senza fornire maggiori benefici.

Puoi visualizzare immagini e messaggi originali di default per i mittenti fidati su base di un caso, spuntando Non chiedere di nuovo per ....

Se vuoi ripristinare le app predefinite di Apri con, sei pregato di vedere qui.

(36) Come sono crittografati i file delle impostazioni?

Versione breve: AES 256 bit

Versione lunga:

• La chiave di 256 bit è generata con PBKDF2WithHmacSHA1 usando un salt casuale sicuro a 128 bit e 65536 iterazioni
• La cifra è AES/CBC/PKCS5Padding

(37) Come sono memorizzate le password?

Tutte le versioni supportate di Android crittografano tutti i dati dell'utente, quindi tutti i dati, inclusi nomi utenti, password, messaggi, etc. sono archiviati crittografati.

Se il dispositivo è in sicurezza con un PIN, uno schema o una password, puoi rendere visibili le password del profilo e dell'identità. Se questo è un problema perché stai condividendo il dispositivo con altre persone, considera di usare i profili utente.

(39) Come posso ridurre l'uso della batteria di FairEmail?

Le versioni Android recenti di default segnalano l'uso dell'app come una percentuale nella schermata delle impostazioni della batteria di Android. In modo confusionario, l'uso dell'app non equivale all'uso della batteria e non è nemmeno correlato direttamente all'uso della batteria! L'uso dell'app (mentre in uso) sarà molto alto perché FairEmail sta usando il servizio in primo piano, considerato come l'uso costante dell'app di Android. Tuttavia, questo non significa che FairEmail stia usando costantemente l'energia della batteria. Il vero uso della batteria è visibile navigando a questa schermata:

Impostazioni di Android, Batteria, menu a tre puntini Uso della batteria, menu a tre puntiniMostra usi completi del dispositivo

Come regola generale, l'uso della batteria dovrebbe essere inferiore o in ogni caso non molto maggiore dello Standby della rete mobile. Se non è il caso, sei pregato di attivare Ottimizzazione automatica nelle impostazioni di ricezione. Se questo non aiuta, sei pregato di chiedere supporto.

È inevitabile che la sincronizzazione dei messaggi userà energia della batteria perché richiede accesso alla rete e l'accesso al database dei messaggi.

Se stai comparando l'uso della batteria di FairEmail con un altro client email, sei pregato di assicurarti che l'altro client email sia configurato similmente. Per esempio, comparare la sincronizzazione continua (messaggi push) e il controllo periodico (raro) per i nuovi messaggi non è un confronto equo.

La riconnessione al server email userà energia extra della batteria, quindi una connessione internet instabile risulterà in uso extra della batteria. Inoltre, alcuni server email terminano prematuramente le connessioni inattive, mentre lo standard dice che una connessione inattiva dovrebbe essere mantenuta aperta per 29 minuti. In questi casi potresti voler sincronizzare periodicamente, ad esempio ogni ora, invece che continuamente. Nota che sondare frequentemente (più di ogni 30-60 minuti) potrebbe usare maggiore energia della batteria rispetto alla sincronizzazione continua perché la connessione al server e il confronto di messaggi locali e remoti sono operazioni costose.

Su alcuni dispositivi è necessario disabilitare le ottimizzazioni della batteria (configurazione, passaggio 3) per mantenere le connessioni ai server email aperti. Difatti, lasciare abilitate le ottimizzazioni della batteria può risultare nell'uso extra di batteria per tutti i dispositivi, per quanto sembri contraddittorio!

Gran parte dell'uso della batteria, senza considerare la visualizzazione dei messaggi, è dovuto alla sincronizzazione dei messaggi (ricezione e invio). Quindi, per ridurre l'uso della batteria, imposta il numero di giorni per sincronizzare i messaggi a un valore inferiore, specialmente se ci sono molti messaggi recenti in una cartella. Premi a lungo il nome di una cartella nell'elenco delle cartelle e seleziona Modifica proprietà per accedere a quest'impostazione.

Se hai connettività a internet almeno una volta al giorno, è sufficiente sincronizzare i messaggi solo per un giorno.

Nota che puoi impostare il numero di giorni per mantenere i messaggi per un numero maggiore piuttosto che per sincronizzarne i messaggi. Potresti ad esempio sincronizzare inizialmente i messaggi per un gran numero di giorni e, una volta completato ciò, ridurre il numero di giorni per sincronizzare i messaggi, lasciando il numero di giorni per mantenere i messaggi. Dopo aver diminuito il numero di giorni per mantenere i messaggi, potresti voler eseguire la pulizia nelle impostazioni varie per rimuovere i vecchi file.

Nelle impostazioni di ricezione puoi abilitare la sincronizzazione continua dei messaggi preferiti, che consentirà di mantenere messaggi più vecchi in giro sincronizzandoli per un numero limitato di giorni.

Disabilitare l'opzione della cartella Scarica automaticamente testi e allegati del messaggio risulterà in minore traffico di rete e dunque minore uso della batteria. Potresti disabilitare quest'opzione per esempio per la cartella degli inviati e l'archivio.

Sincronizzare i messaggi di notte è principalmente inutile, quindi puoi risparmiare sull'uso della batteria non sincronizzando di notte. Nelle impostazioni puoi selezionare un piano per la sincronizzazione del messaggio (questa è una funzionalità pro).

FairEmail sincronizzerà di default l'elenco delle cartelle su ogni connessione. Poiché le cartelle sono per lo più create, rinominate ed eliminate molto spesso, puoi risparmiare uso della rete e della batteria disabilitandolo nelle impostazioni di ricezione.

FairEmail verificherà di default se i vecchi messaggi sono stati eliminati dal server su ogni connessione. Se non ti dispiace che i vecchi messaggi eliminati dal server siano ancora visibili in FairEmail, puoi risparmiare uso di batteria e rete disabilitandolo nelle impostazioni di ricezione.

Alcuni provider non seguono lo standard IMAP e non mantengono le connessioni aperte abbastanza a lungo, forzando spesso la riconnessione di FairEmail, causando uso extra della batteria. Puoi ispezionare il Registro tramite il menu di navigazione principale per verificare se ci sono riconnessioni frequenti (connessione chiusa/ripristinata, errore di lettura/scrittura/timeout, etc.). Puoi risolverlo abbassando l'intervallo di mantenimento in vita nelle impostazioni avanzate del profilo ad esempio per 9 o 15 minuti. Nota che le ottimizzazioni della batteria devono essere disabilitate nel passaggio 3 della configurazione per mantenere la connessione.

Alcuni provider inviano qualcosa ogni due minuti del tipo di 'Ancora qui' risultando in traffico di rete e nell'attivazione del tuo dispositivo e causando uso extra non necessario della batteria. Puoi ispezionare il Registro tramite il menu di navigazione principale per controllare se il tuo provider lo stia facendo. Se il tuo provider usa Dovecot come server IMAP, potresti chiedere al tuo provider di cambiare l'impostazione imap_idle_notify_interval a un valore maggiore o anche meglio, disabilitarla. Se il tuo provider non è capace o desideroso di cambiarlo/disabilitarlo, dovresti considerare di passare alla sincronizzazione periodica invece che continua. Puoi modificarlo nelle impostazioni di ricezione.

Se ottieni il messaggio Questo provider non supporta i messaggi push configurando un profilo, considera di passare a un provider moderno che supporta messaggi push (IMAP IDLE) per ridurre l'uso della batteria.

Se il tuo dispositivo ha uno schermo AMOLED, puoi risparmiare l'uso della batteria visualizzando i messaggi passando al tema scuro.

Se l'ottimizzazione automatica nelle impostazioni di ricezione è abilitato, un profilo sarà cambiato automaticamente per controllare periodicamente per nuovi messaggi quando il server email:

• Dice 'Ancora qui' entro 3 minuti
• Il server email non supporta i messaggi push
• L'intervallo di mantenimento in vita è inferiore a 12 minuti

Inoltre, le cartelle del cestino e dello spam saranno impostate automaticamente per verificare la presenza di nuovi messaggi dopo tre errori di troppe connessioni simultanee consecutive.

(40) Come posso ridurre l'uso dei dati di FairEmail?

Puoi ridurre l'uso dei dati allo stesso modo che riducendo l'uso della batteria, vedi la domanda precedente per i suggerimenti.

È inevitabile che i dati saranno usati per sincronizzare i messaggi.

Se la connessione al server email è persa, FairEmail risincronizzerà sempre i messaggi per assicurarsi che non ne siano mancati alcuni. Se la connessione è instabile, questo può risultare in un uso extra dei dati. In questo caso, è una buona idea diminuire il numero di giorni di sincronizzazione dei messaggi a un minimo (vedi la domanda precedente) o passare alla sincronizzazione periodica dei messaggi (impostazioni di ricezione).

Per ridurre l'uso dei dati, potresti cambiare queste impostazioni avanzate di ricevimento:

• Controlla se i vecchi messaggi sono stati rimossi dal server: disabilitato
• Sincronizzazione (condivisa) dell'elenco delle cartelle: disabilitato

Di default FairEmail non scarica i testi e gli allegati del messaggio più grandi di 256 KiB quando c'è una connessione a internet misurata (mobile o Wi-Fi a pagamento). Puoi modificare questa cosa nelle impostazioni di connessione.

(41) Come posso risolvere l'errore 'Negoziazione fallita'?

Ci sono diverse cause possibili, quindi sei pregato di leggere la fine di questa risposta.

L'errore 'Stretta di mano fallita ... WRONG_VERSION_NUMBER ...' potrebbe significare che stai provando a connetterti a un server IMAP o SMTP senza una connessione crittografata, tipicamente usando la porta 143 (IMAP) e la porta 25 (SMTP), o che stia venendo usato un protocollo errato (SSL/TLS o STARTTLS).

Gran parte dei provider forniscono connessioni crittografate usando porte differenti, tipicamente la porta 993 (IMAP) e la porta 465/587 (SMTP).

Se il tuo provider non supporta le connessioni crittografate, dovresti chiedere di renderlo possibile. Se non è possibile, potresti abilitare Consenti connessioni non sicure sia nelle impostazioni avanzate CHE nelle impostazioni del profilo/identità.

Vedi anche questa FAQ.

L'errore 'Stretta di mano fallita ... SSLV3_ALERT_ILLEGAL_PARAMETER ...' è causato da un bug nell'implementazione del protocollo SSL o da una chiave DH troppo breve sul server dell'email e non è risolvibile da FairEmail.

L'errore 'Stretta di mano fallita ... HANDSHAKE_FAILURE_ON_CLIENT_HELLO ...' potrebbe esser causato dal provider che usa ancora RC4, non più supportato da Android 7.

L'errore 'Stretta di mano fallita ... UNSUPPORTED_PROTOCOL o TLSV1_ALERT_PROTOCOL_VERSION ...' potrebbe essere causato dall'abilitazione di connessioni di indurimento nelle impostazioni della connessione o dal mancato supporto ai vecchi protocolli da Android, come SSLv3.

Android 8 Oreo e successive non supportano più SSLv3. Non c'è modo di risolvere la mancanza di supporto per RC4 e SSLv3 perché sono stati completamente rimossi da Android (il che dovrebbe dire qualcosa).

Puoi usare questo sito web o questo per controllare i problemi SSL/TLS dei server email.

(42) Puoi aggiungere un nuovo fornitore all'elenco di fornitori?

Se il provider è usato da più che poche persone, sì, con piacere.

Le seguenti informazioni sono necessarie:

<provider
    name="Gmail"
    link="https://support.google.com/mail/answer/7126229" // link to the instructions of the provider
    type="com.google"> // questo non è necessario
    <imap
        host="imap.gmail.com"
        port="993"
        starttls="false" />
    <smtp
        host="smtp.gmail.com"
        port="465"
        starttls="false" />
</provider>

L'EFF scrive: "Inoltre, anche se configuri perfettamente STARTTLS e usi un certificato valido, non c'è ancora garanzia alcuna che le tue comunicazioni saranno crittografate."

Quindi, le connessioni SSL pure sono più sicure che usare STARTTLS e dunque preferite.

Sei pregato di assicurarti che la ricezione e l'invio dei messaggi funzionino propriamente prima di contattarmi per aggiungere un provider.

Vedi sotto come contattarmi.

(43) Puoi mostrare l'originale di ...?

Mostra l'originale, mostra il messaggio originale come inviato dal mittente, includendo font, colori, margini, etc. originali. FairEmail non li altererà in alcun modo, eccetto che richiedendo TEXT_AUTOSIZING, che tenterà di rendere più leggibili i testi piccoli.

(44) Puoi mostrare le foto / gli identicon nella cartella inviati?

Le foto di contatto e gli identicon sono sempre mostrati per il mittente perché necessari per i thread di conversazione. Ottenere le foto di contatto sia per il mittente che per il destinatario non è propriamente un'opzione perché ottenere le foto di contatto è un'operazione costosa.

(45) Come posso risolvere 'Questa chiave non è disponibile. Per usarla, devi importarla come una delle tue!' ?

Otterrai il messaggio Questa chiave non è disponibile. Per usarla, devi importarla come tua! provando a decrittografare un messaggio con una chiave pubblica. Per risolverlo devi importare la chiave privata.

(46) Perché l'elenco di messaggi continua ad aggiornarsi?

Se vedi uno 'snipper' sull'elenco dei messaggi, la cartella è ancora sincronizzata con il server remoto. Puoi vedere il progresso della sincronizzazione nell'elenco delle cartelle. Vedi la legenda su cosa significano le icone e i numeri.

La velocità del tuo dispositivo e della connessione a internet e il numero di giorni per sincronizzare i messaggi determinano quanto impiegherà la tua sincronizzazione. Nota che non dovresti impostare il numero di giorni per sincronizzare i messaggi a più di un giorno in gran parte dei casi, vedi anche questa FAQ.

(47) Come risolvo l'errore 'Nessun profilo principale o nessuna cartella di bozze' ?

Otterrai il messaggio di errore Nessun profilo primario o nessuna cartella delle bozze provando a comporre un messaggio mentre non esiste alcun profilo impostato come primario o quando non ci sono cartelle di bozze selezionate per il profilo primario. Questo può succedere ad esempio avviando FairEmail per comporre un messaggio da un'altra app. FairEmail deve sapere dove archiviare le bozze, quindi dovrai selezionare un profilo come principale e/o dovrai selezionare una cartella di bozze per il profilo principale.

Questo può succedere anche provando a rispondere a un messaggio o a inoltrarne uno da un profilo senza cartella delle bozze, mentre non esiste alcun profilo principale o quando questo non ha una cartella di bozze.

Sei pregato di vedere questa FAQ per ulteriori informazioni.

(48) Come risolvo l'errore "Nessun profilo principale o nessuna cartella d'archivio' ?

Otterrai il messaggio di errore Nessun profilo principale o nessuna cartella di archivio cercando messaggi da un'altra app. Fair Email deve sapere dove cercare, quindi dovrai selezionare un profilo come principale e/o una cartella di archivio per il profilo principale.

(49) Come risolvo 'Un'app obsoleta ha inviato un percorso del file invece di un flusso di file' ?

Potresti aver selezionato o inviato un allegato o un'immagine con un gestore di file obsoleto o un'app obsoleta che presume che tutte le app abbiano ancora permessi di archiviazione. Per motivi di sicurezza e privacy le app moderne come FairEmail non hanno più alcun accesso completo a tutti i file. Questo può risultare nel messaggio di errore Un'app obsoleta ha inviato un percorso del file invece di un flusso di file se un nome del file invece che un flusso di file è in condivisione con FairEmail perché questo non può aprire casualmente i file.

Puoi correggerlo passando a un gestore di file aggiornato o un'app progettata per le versioni recenti di Android. In alternativa, puoi garantire l'accesso di lettura di FairEmail allo spazio di archiviazione sul tuo dispositivo nelle impostazioni dell'app di Android. Nota che questa soluzione non funzionerà più su Android Q.

Vedi anche la domanda 25 e cosa scrive a riguardo Google.

(50) Puoi aggiungere un'opzione per sincronizzare tutti i messaggi?

Puoi sincronizzare più messaggi o persino tutti tenendo premuto a lungo una cartella (posta in entrata) nell'elenco delle cartelle di un profilo (tocca il nome di un profilo nel menu di navigazione) e selezionando Sincronizza di più nel menu a popup.

(51) Come sono ordinate le cartelle?

Le cartelle sono prima ordinate su ordine del profilo (di default sul nome del profilo) e entro un profilo con cartelle speciali di sistema in alto, seguite da quelle impostate per la sincronizzazione. Entro ogni categoria le cartelle sono ordinate per nome (su schermo). Puoi impostare il nome mostrato premendo a lungo una cartella nell'elenco delle cartelle e selezionando Modifica proprietà.

L'elemento del menu di navigazione (hamburger) Ordine cartelle nella configurazione è utilizzabile per ordinare manualmente le cartelle.

(52) Perché ci vuole del tempo per riconnettersi ad un profilo?

Non c'è modo affidabile per sapere se una connessione del profilo è stata terminata con grazia o con forza. Provare a riconnettersi a un profilo mentre la connessione del profilo è stata terminata forzatamente troppo spesso può risultare in problemi come troppe connessioni simultanee o persino il blocco del profilo. Per prevenire tali problemi, FairEmail attende 90 secondi fino a provare a riconnettersi.

Puoi tenere premuto a lungo le Impostazioni nel menu di navigazione per riconnettersi immediatamente.

(53) Puoi attaccare la barra d'azione del messaggio in alto/in basso?

La barra di azione del messaggio funziona su un messaggio singolo e la barra di azione in fondo funziona su tutti i messaggi nella cconversazione. Essendoci sempre più di un messaggio in una conversazione, questo è impossibile. Inoltre, ci sono alcune azioni specifiche del messaggio, come l'inoltro.

Spostare la barra d'azione del messaggio in fondo al messaggio è visivamente non attraente perché c'è già una barra di azione della conversazione in fondo alla schermata.

Nota che non ci sono molte app di email (se presenti) che mostrano una conversazione come elenco di messaggi espandibili. Questo ha molti vantaggi, ma causa anche il bisogno di azioni specifiche del messaggio.

(54) Come uso il prefisso di uno spazio del nome?

Il prefisso di uno spazio del nome è usato per rimuovere automaticamente il prefisso, i provider talvolta aggiungo i nomi delle cartelle.

Per esempio la cartella di spam di Gmail è chiamata:

[Gmail]/Spam

Impostando il prefisso dello spazio del nome a [Gmail], FairEmail rimuoverà automaticamente [Gmail] dai nomi di tutte le cartelle.

(55) Come posso contrassegnare tutti i messaggi come letti / spostati o eliminare tutti i messaggi?

Puoi usare la selezione multipla per questo. Premi a lungo il primo messaggio, non sollevare il dito e scorri in giù all'ultimo messaggio. Quindi usa il pulsante di azione a tre puntini per eseguire l'azione desiderata.

(56) Puoi aggiungere il supporto per JMAP?

Quasi nessun provider offre il protocollo JMAP, quindi non vale la pena sforzarsi molto per aggiungere supporto a questo a FairEmail.

(57) Posso usare HTML nelle firme?

Sì, puoi usare HTML. Nell'editor della firma puoi passare alla modalità HTML tramite il menu a tre puntini.

Nota che se torni all'editor di testo non tutto lo HTML potrebbe essere renderizzato così com'è perché l'editor di testo di Android non è capace di renderizzarlo tutto. Similmente, se usi l'editor di testo, lo HTML potrebbe essere alterato in modi inaspettati.

Se vuoi usare il testo pre-formattato, come ASCII art, dovresti avvolgere il testo in un elemento pre come questo:

<pre>
  |\_/|
 / @ @ \
( > º < )
 `>>x<<´
 /  O  \
 </pre>

(58) Cosa significa l'icona dell'email aperta/chiusa?

L'icona dell'email nell'elenco delle cartelle può essere aperta (delineata) o chiusa (solida):

I corpi del messaggio e gli allegati non sono scaricati di default.

I corpi e gli allegati del messaggio sono scaricati di default.

(59) I messaggi originali sono apribili nel browser?

Per ragioni di sicurezza con il messaggio originale, i testi non sono accessibili ad altre app, quindi questo è impossibile. In teoria il Framework di Accesso all'Archiviazione potrebbe essere usato per condividere questi file, ma persino Google Chrome non può gestirlo.

(60) Sapevi che ... ?

• Sapevi che i messaggi stellati possono sono sempre sincronizzabili/mantenibili? (abilitabile nelle impostazioni di ricezione)
• Sapevi che puoi tenere premuta l'icona 'scrivi messaggio' per andare alla cartella delle bozze?
• Sapevi che esiste un'opzione avanzata per contrassegnare i messaggi come letti quando sono spostati? (archiviare e cestinare sono anch'essi spostare)
• Sapevi che puoi selezionare il testo (o un indirizzo email) in ogni app sulle versioni recenti di Android e farli cercare a FairEmail?
• Sapevi che FairEmail ha una modalità tablet? Ruota il tuo dispositivo in orizzontale e le conversazioni saranno aperte in una seconda colonna se c'è abbastanza spazio su schermo.
• Sapevi che puoi tenere premuto un modello di risposta per creare un messaggio di bozza dal modello?
• Sapevi che puoi tenere premuto, trattenere e scorrere per selezionare un intervallo di messaggi?
• Sapevi che puoi riprovare a inviare i messaggi usando lo scorrimento in giù per ricaricare nella posta in uscita?
• Sapevi che puoi scorrere una conversazione a sinistra o destra per andare alla conversazione successiva o precedente?
• Sapevi che puoi toccare su un'immagine per vedere da dove sarà scaricata?
• Sapevi che puoi tener premuta l'icona della cartella nella barra d'azione per selezionare un profilo?
• Sapevi che puoi tener premuta l'icona della stella in una conversazione per impostarne una colorata?
• Sapevi che puoi aprire il pannello di navigazione scorrendo da sinistra, anche visualizzando una conversazione?
• Sapevi che puoi tenere premuta l'icona della persona per mostrare/nascondere i campi CC/CCN e ricordare lo stato di visibilità per la volta successiva?
• Sapevi che puoi inserire gli indirizzi email di un gruppo di contatto di Android tramite il menu di trabocco a tre punti?
• Sapevi che se selezioni il testo e tocchi rispondi, solo quello selezionato sarà citato?
• Sapevi che puoi tenere premuto le icone del cestino (sia nella barra d'azione in basso che del messaggio) per eliminare permanentemente un messaggio o una conversazione? (versione 1.1368+)
• Sapevi che puoi tener premuta l'azione di invio per mostrare la finestra di invio, anche se è disabilitata?
• Sapevi che puoi tener premuta l'icona dello schermo intero per mostrare solo il testo del messaggio originale?
• Sapevi che puoi tener premuto il pulsante di risposta per rispondere al mittente? (dalla versione 1.1562)

(61) Perché alcuni messaggi sono mostrati oscurati?

I messaggi mostrati attenuati (ingrigiti) sono messaggi spostati localmente per cui lo spostamento non è ancora stato confermato dal server. Questo può succedere quando non c'è alcuna connessione al server o al profilo (ancora). Questi messaggi saranno sincronizzati dopo una connessione al server e la creazione del profilo o, se non succede mai, saranno eliminati se troppo vecchi da sincronizzare.

Potresti dover sincronizzare manualmente la cartella, ad esempio tirando in giù.

Puoi visualizzare questi messaggi, ma non puoi spostarli di nuovo fino alla conferma dello spostamento precedente.

Le operazioni in attesa sono mostrate come accessibili nella vista delle operazioni dal menu di navigazione principale.

(62) Quali metodi di autenticazione sono supportati?

I seguenti metodi di autenticazione sono supportati e usati in quest'ordine:

• CRAM-MD5
• ACCESSO
• SEMPLICE
• NTLM (non testato)
• XOAUTH2 (Gmail, Yandex)

I metodi di autenticazione SASL, oltre CRAM-MD5, non sono supportati perché JavaMail per Android non supporta l'autenticazione SASL.

Se il provider richiede un metodo di autenticazione non supportato, potresti ottenere il messaggio di errore autenticazione fallita.

I Certificati del client sono selezionabili nelle impostazioni del profilo e dell'identità.

L'Indicazione del Nome del Server è supportata da tutte le versioni Android supportate.

(63) Come sono ridimensionate le immagini per la visualizzazione sugli schermi?

Le immagini in linea grandi o allegate PNG e JPEG saranno ridimensionate automaticamente per la visualizzazione sugli schermi. Questo perché i messaggi email sono limitati in dimensioni, in base al provider, principalmente tra 10 e 50 MB. Le immagini saranno ridimensionate di default a una larghezza e altezza massima di circa 140 pixel e salvate con un rapporto di compressione del 90%. Le immagini sono ridimensionate usando fattori interi per ridurre l'uso della memoria e mantenere la qualità dell'immagine. Il ridimensionamento automatico di immagini in linea e/o allegate e la dimensione massima di destinazione dell'immagine è configurabile nelle impostazioni di invio.

Se vuoi ridimensionare le immagini su base del caso, puoi usare Send Reduced o un'app simile.

(64) Puoi aggiungere azioni personalizzate per lo scorrimento verso sinistra/destra?

La cosa più naturale da fare quando scorri a sinistra o destra in una voce dell'elenco è rimuoverla dall'elenco. L'azione più naturale nel contesto di un'app di email è spostare il messaggio al di fuori della cartella verso un'altra. Puoi selezionare la cartella in cui spostare nelle impostazioni del profilo.

Altre azioni, come contrassegnare i messaggi come letti e posticiparli sono disponibili tramite la selezione multipla. Puoi premere un messaggio a lungo per avviare la selezione multipla. Vedi anche questa domanda.

Scorrere a sinistra o destra per contrassegnare un messaggio come letto o non letto non è naturale perché il messaggio prima se ne va e poi torna in una forma differente. Nota che esiste un'opzione avanzata per contrassegnare automaticamente i messaggi letti allo spostamento, che in gran parte dei casi è una sostituzione perfetta per contrassegnare la sequenza come letta e spostarla a qualche cartella. Puoi anche contrassegnare i messaggi come letti dalle notifiche dei nuovi messaggi.

Se vuoi leggere più tardi un messaggio, puoi nasconderlo fino a un orario specifico usando il menu posticipa.

(65) Perché alcuni allegati sono mostrati oscurati?

Gli allegati in linea (immagine) sono mostrati come attenuati. Gli allegati in linea dovrebbero essere scaricati e mostrati automaticamente, ma poiché FairEmail non scarica sempre automaticamente gli allegati, vedi anche questa FAQ, FairEmail mostra tutti i tipi di allegati. Per distinguere gli allegati in linea e regolari, i primi sono mostrati attenuati.

(66) FairEmail è disponibile nella Libreria di Famiglia di Google Play?

"Non puoi condividere gli acquisti in app e le app gratuite con i membri della tua famiglia."

Vedi qui sotto "Vedi se il contenuto è idoneo all'aggiunta alla Libreria di Famiglia", "App e giochi".

(67) Come posso posticipare le conversazioni?

Seleziona più di una conversazione (premi a lungo per avviare la selezione multipla), tocca il pulsante a tre punti e seleziona Posticipa .... In alternativa, nella vista del messaggio espanso usa Posticipa ... nel meno a tre puntini 'altro' del messaggio o l'azione del timelapse nella barra d'azione in fondo. Seleziona l'orario di posticipazione delle conversazioni e conferma toccando OK. Le conversazioni saranno nascoste per il tempo selezionato e mostrate nuovamente in seguito. Riceverai la notifica di un nuovo messaggio come promemoria.

Puoi anche posticipare i messaggi con una regola, che ti consentirà anche di spostare i messaggi da una cartella per posticiparli automaticamente.

Puoi mostrare i messaggi posticipati deselezionando Filtra > Nascosti nel menu di trabocco a tre puntini.

Puoi toccare sulla piccola icona di posticipazione per vedere fin quando è posticipata una conversazione.

Selezionando una durata di posticipazione di zero, puoi annullare la posticipazione.

Le app di terze parti non hanno accesso alla cartella dei messaggi posticipati di Gmail.

(68) Perché Adobe Acrobat reader non apre gli allegati PDF / le app di Microsoft non aprono i documenti allegati?

Adobe Acrobat Reader e le app di Microsoft prevedono ancora l'accesso completo a tutti i file archiviati, mentre le app dovrebbero usare il Framework di Accesso all'Archiviazione da Android KitKat (2013) per avere accesso ai soli file condivisi attivamente. Questo è per motivi di sicurezza e privacy.

Puoi risolverlo salvando l'allegato e aprendolo dall'app di Adobe Acrobat Reader / Microsoft, ma si consiglia di installare un visualizzatore di documenti / PDF reader aggiornato e preferibilmente open-source, per esempio quelle elencate qui.

(69) Puoi aggiungere lo scorrimento automatico in su su un nuovo messaggio?

L'elenco dei messaggi viene scorso in su automaticamente navigando dalla notifica di un messaggio nuovo o dopo un aggiornamento manuale. Scorrere sempre in su automaticamente all'arrivo dei nuovi messaggi interferirebbe con il tuo scorrimento, ma se vuoi puoi abilitarlo nelle impostazioni.

(70) Quando i messaggi saranno espansi automaticamente?

Quando la navigazione al messaggio di una conversazione sarà espansa se:

• C'è solo un messaggio nella conversazione
• C'è esattamente un messaggio non letto nella conversazione
• C'è esattamente un messaggio stellato (preferito) nella conversazione (dalla versione 1.1508)

Esiste un'eccezione: il messaggio non è ancora stato scaricato ed è troppo grande per il download automatico su una connessione misurata (mobile). Puoi impostare o disabilitare la dimensione massima del messaggio sulla scheda delle impostazioni di 'connessione'.

I messaggi duplicati (archiviati), cestinati e le bozze non sono contate.

I messaggi saranno automaticamente contrassegnati come letti all'espansione, a meno che non sia disabilitato nelle impostazioni del singolo profilo.

(71) Come uso le regole del filtro?

Puoi modificare le regole del filtro premendo a lungo una cartella nell'elenco delle cartelle di un profilo (tocca il nome del profilo nel menu laterale/di navigazione).

Le nuove regole saranno applicate ai nuovi messaggi ricevuti nella cartella, non ai messaggi esistenti. Puoi controllare la regole a applicarla ai messaggi esistenti, o in alternativa, premendo a lungo la regola nell'elenco della regola e selezionare Esegui ora.

Dovrai dare un nome alla regola e dovrai definire l'ordine in cui una regola dovrebbe essere eseguita in relazione ad altre regole.

Puoi disabilitare una regola e puoi interrompere l'elaborazione delle altre dopo l'esecuzione di una.

Le seguenti condizioni della regola sono disponibili:

• Il mittente contiene o il mittente è il contatto
• Il destinatario contiene
• L'oggetto contiene
• Ha allegati (opzionale di tipo specifico)
• L'intestazione contiene
• Tempo assoluto (ricevuto) tra (dalla versione 1.1540)
• Tempo relativo (ricevuto) tra

Tutte le condizioni di una regola devono essere vere per l'esecuzione dell'azione della regola. Tutte le condizioni sono opzionali, ma ci deve essere almeno una condizione, per prevenire l'abbinamento di tutti i messaggi. Se vuoi abbinare tutti i mittenti o tutti i destinatari, puoi semplicemente usare il carattere @ come condizione perché tutti gli indirizzi email lo conterranno. Se vuoi abbinare un nome di dominio, puoi usare come una condizione qualcosa del tipo @example.org

Nota che gli indirizzi email sono formattati come segue:

"Qualcuno" <somebody@example.org>

Puoi usare regole multiple, possibilmente con interrompi elaborazione, per una condizione o o non.

L'abbinamento non è sensibile alle maiuscole, a meno che tu non usi le espressioni regolari. Sei pregato di vedere qui per la documentazione delle espressioni regola di Java. Puoi testare qui un regex.

Nota che un'espressione regolare supporta un operatore o, quindi se vuoi abbinare mittenti multipli, puoi fare questo:

.*alice@example\.org.*|.*bob@example\.org.*|.*carol@example\.org.*

Nota che la modalità dot all è abilitata per abbinare le intestazioni senza cartelle.

Puoi selezionare una di queste azioni da applicare ai messaggi corrispondenti:

• Nessun'azione (utile per non)
• Segna come letto
• Segna come non letto
• Nascondi
• Sopprimi notifica
• Posticipa
• Aggiungi stella
• Imposta l'importanza (priorità locale)
• Aggiungi parola chiave
• Sposta
• Copia (Gmail: etichetta)
• Rispondi/inoltra (con modello)
• Sintesi vocale (mittente e oggetto)
• Automazione (Tasker, etc.)

Un errore nella condizione di una regola può condurre a un disastro, dunque le azioni irreversibili non sono supportate.

Le regole si applicano direttamente dopo il recupero dell'intestazione del messaggio, ma prima dello scaricamento del testo del messaggio, quindi è impossibile applicare le condizioni al testo del messaggio. Nota che i testi di messaggi grandi sono scaricati su richiesta su una connessione misurata per risparmiare sull'uso dei dati.

Se vuoi inoltrare un messaggio, considera invece di usare l'azione di spostamento. Questa sarà più affidabile dell'inoltro anche perché i messaggi inoltrati potrebbero essere considerati come spam.

Since message headers are not downloaded and stored by default to save on battery and data usage and to save storage space it is by default not possible to preview which messages would match a header rule condition. You can enable downloading message headers in the connection settings and check headers conditions anyway (since version 1.1599).

Alcune condizioni comuni dell'intestazione (regex):

• .*Auto-Submitted:.* RFC3834
• .*Content-Type: multiparte/segnala.* RFC3462

Nel menu del messaggio altro a tre puntini esiste un elemento per creare una regola per un messaggio ricevuto con le condizioni più comuni inserite.

Il protocollo POP3 non supporta l'impostazione delle parole chiave e lo spostamento o copia dei messaggi.

Usare le regole è una funzionalità pro.

(72) Cosa sono i profili/le identità primari?

Il profilo primario è usato quando il profilo è ambiguo, ad esempio avviando una nuova bozza dalla casella di posta in entrata unificata.

Similmente, l'identità primaria di un profilo è usata quando l'identità è ambigua.

Può esistere solo un profilo primario e un'identità primaria per profilo.

(73) Spostare i messaggi tra i profili è sicuro/efficiente?

Spostare i messaggi tra profili è sicuro perché i messaggi grezzi e originali saranno scaricati e spostati e perché i messaggi sorgente saranno eliminati solo dopo l'aggiunta dei messaggi di destinazione

Lo spostamento della partita di messaggi tra i profili è efficiente se sia la cartella sorgente che di arrivo sono impostate per la sincronizzazione, altrimenti FairEmail deve connettersi alle cartelle per ogni messaggio.

(74) Perché vedo i messaggi duplicati?

Alcuni provider, in particolare Gmail, elencano tutti i messaggi in tutte le cartelle, tranne quelli cestinati, anche nella cartella dell'archivio (tutti i messaggi). FairEmail mostra tutti questi messaggi in un modo non invadente per indicare che sono difatti gli stessi messaggi.

Gmail consente a un messaggio di avere etichette multiple, presentate come cartelle in FairEmail. Questo significa che i messaggi con più etichette saranno mostrati anch'essi diverse volte.

(75) Puoi fare una versione per iOS, Windows, Linux, etc.?

Servono molta conoscenza ed esperienza per sviluppare correttamente un'app per una piattaforma specifica, per cui sviluppo app solo per Android.

(76) Cosa fa 'Elimina messaggi locali'?

Il menu delle cartelle Elimina messaggi locali rimuove i messaggi presenti anche sul server dal dispositivo. Non elimina i messaggi dal server. Questo può essere utile dopo aver cambiato le impostazioni della cartella per scaricare il contenuto del messaggio (testo e allegati), ad esempio per risparmiare spazio.

(77) Perché a volte i messaggi sono mostrati con un piccolo ritardo?

In base alla velocità del tuo dispositivo (velocità del processore e forse anche della memoria), i messaggi potrebbero essere mostrati con un lieve ritardo. FairEmail è progettato per gestire dinamicamente un gran numero di messaggi senza esaurire la memoria. Questo significa che i messaggi devono esser letti da un database e che questo necessita di essere sorvegliato per le modifiche, che potrebbero causare lievi ritardi.

Alcune funzionalità di convenienza, come il raggruppamento dei messaggi per visualizzare i thread di conversazione e la determinazione del messaggio precedente/successivo, impiegano del tempo extra. Nota che non si parla de il messaggio successivo perché nel frattempo potrebbe esserne arrivato uno nuovo.

Confrontando la velocità di FairEmail con app simili questo dovrebbe far parte del confronto. È facile scrivere un'app simile e più veloce che mostri solo un elenco lineare di messaggi, possibilmente usando troppa memoria, ma non è facile gestire propriamente l'uso delle risorse e offrire funzionalità più avanzate come il threading della conversazione.

FairEmail si basa sui componenti di architettura di Android all'avanguardia, quindi c'è poco spazio per miglioramenti delle prestazioni.

(78) Come uso le pianificazioni?

Nelle impostazioni di ricezione puoi abilitare la pianificazione e impostare un periodo di tempo e i giorni della settimana in cui i messaggi dovrebbero essere ricevuti. Nota che un orario finale uguale o precedente all'orario di inizio è considerato essere 24 ore dopo.

L'automazione, vedi sotto, è utilizzabile per pianificazioni più avanzate, come ad esempio periodi di sincronizzazione multipli al giorno o differenti per diversi giorni.

È possibile installare FairEmail in profili utente multipli, ad esempio un profilo personale e uno di lavoro, e configurarlo differentemente per ogni profilo, il che è un'altra possibilità per avere piani di sincronizzazione differenti e sincronizzare una diversa serie di profili.

È anche possibile creare delle regole del filtro con una condizione temporale e per posticipare i messaggi fino all'orario finale della condizione temporale. In questo modo è possibile posticipare i messaggi aziendali fino all'inizio dell'orario lavorativo. Questo significa anche che i messaggi saranno sul tuo dispositivo per quando non ci sarà (temporaneamente) una connessione a internet.

Nota che le versioni recenti di Android consentono la sovrascrizione di DND (Non DIsturbare) per il canale delle notifiche e per app, il che potrebbe essere usato per (non) silenziare notifiche (aziendali) specifiche. Sei pregato di vedere qui per ulteriori informazioni.

Per schemi più complessi potresti impostare uno o più profili per la sincronizzazione manuale e inviare questo comando a FairEmail per controllare la presenza di nuovi messaggi:

(adb shell) am start-foreground-service -a eu.faircode.email.POLL

Per un profilo specifico:

(adb shell) am start-foreground-service -a eu.faircode.email.POLL --es account Gmail

Puoi anche automatizzare l'attivazione e disattivazione della ricezione dei messaggi inviando questi comandi a FairEmail:

(adb shell) am start-foreground-service -a eu.faircode.email.ENABLE
(adb shell) am start-foreground-service -a eu.faircode.email.DISABLE

Per abilitare/disabilitare un profilo specifico:

(adb shell) am start-foreground-service -a eu.faircode.email.ENABLE --es account Gmail
(adb shell) am start-foreground-service -a eu.faircode.email.DISABLE --es account Gmail

Nota che disabilitare un profilo nasconderà il profilo e tutte le cartelle e i messaggi associati. From version 1.1600 an account will be disabled/enabled by setting the account to manual/automatic sync, so the folders and messages keep being accessible.

Per impostare l'intervallo di sondaggio:

(adb shell) adb shell am start-foreground-service -a eu.faircode.email.INTERVAL --ei minutes nnn

Dove nnn è uno tra 0, 15, 30, 60, 120, 240, 480, 1440. Un valore di 0 significa messaggi push.

Puoi inviare automaticamente comandi per esempio con Tasker:

Nuova attività: Qualcosa di riconoscibile
Categoria dell'Azione: Intento Vario/Invio
Azione: eu.faircode.email.ENABLE
Target: Servizio

Per abilitare/disabilitare un profilo con il nome Gmail:

Extra: account:Gmail

I nomi dei profili sono sensibili alle maiuscole.

La pianificazione è una funzionalità pro.

(79) Come uso sincronizza su domanda (manuale)?

Normalmente, FairEmail mantiene una connessione ai server email configurati quando è possibile ricevere messaggi in tempo reale. Se non vuoi, per esempio non vuoi essere disturbato o vuoi risparmiare sull'uso della batteria, disabilita semplicemente la ricezione nelle impostazioni di ricezione. Questo interromperà il servizio in background che si occupa della sincronizzazione automatica e rimuoverà la notifica della barra di stato associata.

Puoi anche abilitare Sincronizza manualmente nelle impostazioni avanzate del profilo se vuoi sincronizzare manualmente solo profili specifici.

Puoi usare lo scorrimento in giù per ricaricare in un elenco di messaggi o usare il menu delle cartelle Sincronizza ora per sincronizzare manualmente i messaggi.

Se vuoi sincronizzare alcune o tutte le cartelle di un profilo manualmente, disabilita semplicemente la sincronizzazione per le cartelle (ma non del profilo).

Potresti voler disabilitare anche naviga sul server.

(80) Come risolvo l'errore 'Impossibile caricare BODYSTRUCTURE' ?

Il messaggio di errore Impossibile caricare BODYSTRUCTURE è causato da bug nel server dell'email, vedi qui per ulteriori dettagli.

FairEmail tenta già di aggirarli, ma se fallisce dovrai chiedere supporto dal tuo provider.

(81) Puoi rendere scuro lo sfondo del messaggio originale nel tema scuro?

Il messaggio originale è mostrato come inviato dal mittente, tutti i colori inclusi. Cambiare il colore di sfondo non solo renderebbe non più originale la vista originale, ma potrebbe risultare anche in messaggi illegibili.

(82) Cos'è un'immagine di monitoraggio?

Sei pregato di vedere qui per sapere esattamente cosa sia un'immagine di monitoraggio. In breve, queste tengono traccia dell'apertura di un messaggio.

FairEmail riconoscerà in gran parte dei casi queste immagini in automatico e le sostituirà con quest'icona:

Il riconoscimento automatico delle immagini di monitoraggio può essere disabilitato nelle impostazioni sulla privacy.

(84) A che servono i contatti locali?

Le informazioni di contatto locali sono basate su nomi e indirizzi trovati nei messaggi in entrata e in uscita.

L'uso principale dell'archiviazione dei contatti locali è offrire il completamento automatico quando non sono garantiti i permessi dei contatti a FairEmail.

Un altro uso è quello di generare scorciatoie sulle versioni recenti di Android per inviare rapidamente un messaggio a persone contattate frequentemente. Questo è anche il motivo per cui il numero di volte di contatto e l'ultimo contatto sono registrate e perché puoi rendere un contatto preferito o escluderlo dai preferiti tenendolo premuto a lungo.

L'elenco dei contatti è ordinato per numero di volte di contatto e ultima volta di contatto.

Di default saranno registrati solo i nomi e gli indirizzi a cui invii messaggi. Puoi cambiarlo nelle impostazioni di invio.

(85) Perché un'identità non è disponibile?

Un'identità è disponibile per inviare un nuovo messaggio o rispondere o inoltrarne uno esistente solo se:

• l'identità è impostata per la sincronizzazione (invia messaggi)
• il profilo associato è impostato per la sincronizzazione (ricevi messaggi)
• il profilo associato ha una cartella delle bozze

FairEmail proverà a selezionare l'identità migliore in base agli indirizzi del messaggio a cui si risponde / inoltrato.

(86) Cosa sono le 'funzionalità di privacy extra'?

L'opzione avanzata funzionalità extra di privacy abilitano:

• Ricerca del proprietario dell'indirizzo IP di un link
• Rilevamento e rimozione delle immagini di tracciamento

(87) Cosa significa 'credenziali non valide'?

Il messaggio di errore credenziali non valide significa che il nome utente e/o la password non sono corrette, per esempio perché la password è cambiata o scaduta, o che l'autorizzazione del profilo è scaduta.

Se la password è scorretta/scaduta, dovrai aggiornarla nelle impostazioni del profilo e/o dell'identità.

Se l'autorizzazione del profilo è scaduta, dovrai selezionare di nuovo il profilo. Potresti anche dover salvare di nuovo l'identità associata.

(88) Come posso usare un profilo di Yahoo, AOL o Sky?

Il modo preferito per configurare un profilo di Yahoo è usando la procedura guidata rapida di configurazione, che userà OAuth invece di una password ed è dunque più sicura (e anche più facile).

Per autorizzare un profilo di Yahoo, AOL o Sky dovrai creare una password dell'app. Per le istruzioni, sei pregato di vedere qui:

• per Yahoo
• per AOL
• per Sky (sotto Altre app di email)

Sei pregato di vedere questa FAQ sul supporto di OAuth.

Nota che Yahoo, AOL e Sky non supportano i messaggi push standard. L'app email di Yahoo usa un protocollo proprietario non documentato per i messaggi push.

I messaggi push richiedono IMAP IDLE e il server email di Yahoo non segnala IDLE come capacità:

Y1 CAPABILITY
* CAPABILITY IMAP4rev1 ID MOVE NAMESPACE XYMHIGHESTMODSEQ UIDPLUS LITERAL+ CHILDREN X-MSG-EXT UNSELECT OBJECTID
Y1 OK CAPABILITY completato

(89) Come posso inviare messaggi di solo testo semplice?

Di default FairEmail invia ogni messaggio sia come testo semplice che come testo formattato HTML perché quasi ogni destinatario se ne aspetta di questi giorni. Se vuoi/necessiti di inviare messaggi in solo testo semplice, puoi abilitarlo nelle opzioni di identità avanzate. Potresti volerne creare una nuova se vuoi/necessiti di selezionare l'invio di messaggi in testo semplice in base al caso.

(90) Perché alcuni testi sono collegati senza essere un collegamento?

FairEmail collegherà in automatico i link web (http e https) e indirizzi email (mailto) non collegati per la tua comodità. Tuttavia, testi e collegamenti non sono facilmente distinti, specialmente con pochi domini di alto livello che non sono parole. Questo perché i testi con i punti sono talvolta riconosciuti erroneamente come collegamenti, il che è meglio che non riconoscerne.

Anche i collegamenti ai protocolli tel, geo, rtsp e xmpp saranno riconosciuti, ma quelli per protocolli meno soliti o meno sicuro come telnet e ftp non saranno riconosciuti. Il regex per riconoscere i collegamenti è già molto complesso e aggiungere altri protocolli lo renderà solo più lento e potrebbe causare errori.

Nota che i messaggi originali sono mostrati esattamente come sono, il che significa anche che i collegamenti non saranno aggiunti automaticamente.

(91) Puoi aggiungere la sincronizzazione periodica per risparmiare energia della batteria?

La sincronizzazione dei messaggi è un processo costoso perché i messaggi locali e remoti devono essere confrontati, quindi sincronizzarli periodicamente non risulterà in risparmiare l'energia della batteria, ma più probabilmente nel contrario.

Vedi questa FAQ sull'ottimizzazione dell'uso della batteria.

(92) Puoi aggiungere il filtraggio degli spam, la verifica della firma DKIM e l'autoirzzazione SPF?

Il filtraggio degli spam, la verifica della firma DKIM e l'autorizzazione SPF è un'attività dei server email, non di un client di posta elettronica. I server hanno generalmente più memoria e potenza di calcolo, quindi sono molto più adatti a quest'attività piuttosto che ai dispositivi alimentati a batteria. Inoltre, vorrai che lo spam sia filtrato per tutti i tuoi client email, includendo possibilmente anche l'email web, non solo il client email. Inoltre, i server email hanno accesso a informazioni come l'indirizzo IP, etc del server di connessione, a cui il client email non ha alcun accesso.

Il filtraggio degli spam si basa sulle intestazioni dei messaggi che potrebbero essere fattibili, ma sfortunatamente questa tecnica è brevettata da Microsoft.

Le versioni recenti di FairEmail possono filtrare lo spam fino a un certo punto, usando un classificatore di messaggi. Sei pregato di vedere questa FAQ per ulteriori informazioni a riguardo.

Di certo puoi segnalare i messaggi come spam con FairEmail, il che sposterà i messaggi alla cartella degli spam e addestrerà il filtro anti-spam del provider, così come dovrebbe funzionare. Questo si può fare automaticamente anche con le regole del filtro. Bloccare il mittente creerà una regola del filtro per spostare automaticamente i messaggi futuri dallo stesso mittente nella cartella degli spam.

Nota che il protocollo POP3 da accesso solo alla posta in arrivo. Quindi non sarà possibile segnalare spam per i profili POP3.

Nota che non dovresti eliminare i messaggi di spam anche dalla cartella di spam, perché il server email li usa nella cartella di spam per "imparare" cosa sono.

Se ricevi molti messaggi di spam nella posta in entrata, il meglio che puoi fare è contattare il provider dell'email per chiedere che ne sia migliorato il filtraggio.

Inoltre, FairEmail può mostrare una piccola bandiera di avviso rossa quando l'autenticazione DMARC, DKIM o SPF è fallita sul server di ricezione. Puoi abilitare/disabilitare la verifica dell'autenticazione nelle impostazioni di visualizzazione.

FairEmail può mostrare una bandiera di avviso anche se il nome del dominio dell'indirizzo email (risposta) del mittente non definisce un registro MX diretto a un server email. Questo è abilitabile nelle impostazioni di ricezione. Sappi che questo rallenterà significativamente la sincronizzazione dei messaggi.

Se il nome del dominio del mittente e dell'indirizzo di risposta differiscono, anche la bandiera d'avviso sarà mostrata perché questo è più spesso il caso con i messaggi di phishing. Se lo desideri, questo è disabilitabile nelle impostazioni di ricezione (dalla versione 1.1506).

Se i messaggi legittimi stanno fallendo l'autenticazione, dovresti notificare il mittente perché risulterà in un maggiore rischio per cui tali messaggi finiscano nella cartella degli spam. Inoltre, senza un'autenticazione adatta esiste il rischio che il mittente sia impersonato. Il mittente potrebbe usare questo strumento per controllare l'autenticazione e altre cose.

(93) Puoi consentire l'installazione/archiviazione dei dati sul media di archiviazione esterna (sdcard)?

FairEmail usa servizi e avvisi, fornisce widget e ascolta per avviare l'evento di avvio completato all'avvio del dispositivo, quindi è impossibile archiviare l'app su un media di archiviazione esterna, come una scheda sd. Vedi anche qui.

I messaggi, gli allegati, etc. archiviati su un media di archiviazione esterno, come una scheda sd, sono accessibili da altre app e quindi non sicuri. Vedi qui per i dettagli.

Quando necessario puoi salvare i messaggi (grezzi) tramite il menu a tre puntini proprio sopra il testo del messaggio e salvare gli allegati toccando l'icona del dischetto.

Se devi salvare sullo spazio di archiviazione, puoi limitare il numero di messaggi giornalieri sincronizzati e mantenuti. Puoi modificare queste impostazioni premendo a lungo una cartella nell'elenco delle cartelle e selezionando Modifica proprietà.

(94) Cosa significa la striscia rossa/arancia alla fine dell'intestazione?

La striscia rossa/arancione sul lato sinistro dell'intestazione indica il fallimento dell'autenticazione DKIM, SPF o DMARC. Vedi anche questa FAQ.

(95) Perché non tutte le app sono mostrate selezionando un allegato o immagine?

Per motivi di privacy e sicurezza FairEMail non ha i permessi per accedere direttamente ai file, invece il Framework di Accesso all'Archiviazione, disponibile e consigliato da Android 4.4 KitKat (rilasciato nel 2013), è usato per selezionare i file.

Se l'app implementa un provider di documenti, è elencata. Se l'app non è elencata, potresti dover chiedere allo sviluppatore dell'app di aggiungere il supporto per il Framework di Accesso all'Archiviazione.

Android Q renderà più difficile e forse impossibile accedere direttamente ai file, vedi qui e qui per ulteriori dettagli.

(96) Dove posso trovare le impostazioni IMAP e SMTP?

Le impostazioni IMAP sono parte delle impostazioni del profilo (personalizzate) e le impostazioni SMTP sono parte delle impostazioni dell'identità.

(97) Cos'è una 'pulizia'?

Circa ogni quattro ore FairEmail esegue un lavoro di pulizia che:

• Rimuovi i testi dei vecchi messaggi
• Rimuovi i file dei vecchi allegati
• Rimuovi le immagini delle vecchie immagini
• Rimuove i contatti locali vecchi
• Rimuove le vecchie voci del registro

Nota che il lavoro di pulizia sarà eseguito solo quando il servizio di sincronizzazione è attivo.

(98) Perché posso ancora selezionare i contatti dopo aver revocato i permessi dei contatti?

Dopo aver revocato i permessi dei contatti, Android non consente più l'accesso a FairEmail. Tuttavia, la selezione dei contatti è delegata a e fatta da Android e non da FairEmail, quindi è ancora possibile senza i permessi dei contatti.

(99) Puoi aggiungere un editor del testo ricco o del markdown?

FairEmail fornisce la formattazione comune del testo (grassetto, corsivo, sottolineato, dimensioni e colori del testo) tramite una barra degli strumenti che compare dopo averlo selezionato.

Un editor di Rich text o di Markdown non sarebbe usato da molte persone su un piccolo dispositivo mobile e, soprattutto, Android non supporta un editor di rich text e gran parte dei progetti open-source a riguardo sono stati abbandonati. Vedi qui per ulteriori dettagli a riguardo.

(100) Come posso sincronizzare le categorie di Gmail?

Puoi sincronizzare le categorie di Gmail creando filtri per etichettare i messaggi categorizzati:

• Crea un nuovo filtro tramite Gmail > Impostazioni (rotellina) > Filtri e Indirizzi Bloccati > Crea un nuovo filtro
• Inserisci una ricerca della categoria (vedi sotto) nel campo Contiene le parole e clicca Crea filtro
• Spunta Applica all'etichetta e seleziona un'etichetta e clicca Crea filtro

Possibile categorie:

categoria:social
categoria:aggiornamenti
categoria:forum
categoria:promozioni

Sfortunatamente, questo è impossibile per la cartella dei messaggi posticipati.

Puoi usare Forza sincronizzazione nel menu a tre puntini della casella unificata per far sincronizzare di nuovo l'elenco delle cartelle a FairEmail e puoi premere a lungo le cartelle per abilitare la sincronizzazione.

(101) Cosa significa il puntino blu/arancio in fondo alle conversazioni?

Il punto mostra la posizione relativa della conversazione nell'elenco dei messaggi. Il punto sarà mostrato arancione quando la conversazione è la prima o l'ultima dell'elenco dei messaggi, altrimenti sarà blu. Il punto è inteso come un aiuto scorrendo a sinistra/destra per andare alla conversazione precedente/successiva.

Il punto è disabilitato di default ed è abilitabile con le impostazioni di visualizzazione Mostra la posizione relativa con un punto.

(102) Come posso abilitare la rotazione automatica delle immagini?

Le immagini saranno ruotate automaticamente quando il ridimensionamento automatico delle immagini è abilitato nelle impostazioni (abilitato di default). Tuttavia, la rotazione automatica dipende dalla presenza e correttezza dell'informazione Exif, il che non è sempre il caso. In particolare non lo è quando si scatta una foto con un'app fotocamera da FairEmail.

Nota che solo le immagini JPEG e PNG possono contenere informazioni Exif.

(104) Cosa devo sapere sulla segnalazione degli errori?

• La segnalazione degli errori aiuterà a migliorare FairEmail
• La segnalazione degli errori è opzionale e su adesione
• La segnalazione degli errori può esser abilitata/disabilitata nelle impostazioni, sezione varie
• Le segnalazioni di errori saranno anonimamente inviate a Bugsnag
• Bugsnag per Android è open-source
• Vedi qui su quali dati saranno inviati in caso di errori
• Vedi qui per la politica sulla privacy di Bugsnag
• Le segnalazioni d'errore saranno inviate a sessions.bugsnag.com:443 e notify.bugsnag.com:443

(105) Come funziona la funzione roam-like-at-home?

FairEmail controllerà se il codice del paese della scheda SIM e quello della rete sono tra i paesi UE naviga come a casa e presumerà nessuna navigazione se questi sono eguali e se l'opzione naviga come a casa è abilitata.

Quindi, non devi disabilitare quest'opzione se non hai una SIM UE o non sei connesso a una rete UE.

(106) Quali launcher possono mostrare un distintivo di conteggio con il numero di messaggi non letti?

Sei pregato di vedere qui per un elenco di launcher che possano mostrare il numero di messaggi non letti. Standard Android does not support this.

Nota che il Nova Launcher richiede Tesla Unread, che non è più supportato.

Nota che l'impostazione di notifica Mostra l'icona del launcher con il numero di nuovi messaggi deve essere abilitata (abilitata di default).

Solo i nuovi messaggi non letti nelle cartelle impostate per mostrare le notifiche dei nuovi messaggi saranno conteggiate, quindi quelli segnati di nuovo come non letti e i messaggi nelle cartelle impostati per non mostrare la notifica dei nuovi messaggi non saranno contati.

In base a ciò che vuoi, le impostazioni di notifica Abbina il numero di nuovi messaggi al numero di notifiche devono esser impostate (disabilitate di default). Quando abilitato, il conteggio dei badge sarà lo stesso del numero di notifiche dei nuovi messaggi. Quando disabilitato, il conteggio dei badge sarà il numero di messaggi non letti, indipendentemente se sono mostrati in una notifica o sono nuovi.

Questa funzionalità dipende dal supporto del tuo launcher. FairEmail 'trasmette' appena il numero di messaggi non letti usando la libreria ShortcutBadger. Se non funziona, questo non è risolvibile da modifiche in FairEmail.

Alcuni launcher mostrano un puntino o un '1' per la notifica di monitoraggio sebbene FairEmail richieda esplicitamente di non mostrare un distintivo per questa notifica. Questo potrebbe essere causato da un bug nell'app del launcher o dalla tua versione di Android. Sei pregato di ricontrollare se il punto di notifica (distintivo) è disabilitato per il canale di notifica della ricezione (servizio). Puoi andare alle giuste impostazioni del canale di notifica tramite le impostazioni di notifica di FairEmail. Questo potrebbe non essere ovvio, ma puoi toccare sul nome del canale per ulteriori impostazioni.

FairEmail invia anche un nuovo intento di conteggio dei nuovi messaggi:

eu.faircode.email.NEW_MESSAGE_COUNT

Il numero dei nuovi messaggi non letti sarà in un parametro intero di "conteggio".

(107) Come uso le stelle colorate?

Puoi impostare una stella colorata tramite il menu altro del messaggio, tramite la selezione multipla (avviata premendo a lungo su un messaggio), premendo a lungo una stella in una conversazione o automaticamente usando le regole.

Devi sapere che le stelle colorate non sono supportate dal protocollo IMAP e possono dunque non essere sincronizzate con un server email. Questo significa che le stelle colorate non saranno visibili in altri client email e saranno persi riscaricando i messaggi. Tuttavia, le stelle (senza colore) saranno sincronizzate e visibili in altri client email, quando supportati.

Alcuni client email usano le parole chiave IMAP per i colori. Tuttavia, non tutti i server supportano le parole chiave IMAP e inoltre non ne esistono per i colori.

(108) Puoi aggiungere l'eliminazione permanente dei messaggi da ogni cartella?

Quando elimini i messaggi da una cartella, questi saranno spostati alla cartella del cestino, quindi potresti ripristinarli. Puoi eliminare permanentemente i messaggi dalla cartella del cestino. Eliminare permanentemente i messaggi da altre cartelle sconfiggerà lo scopo della cartella del cestino, quindi quest'opzione non sarà aggiunta.

(109) Perché 'seleziona profilo' è disponibile solo nelle versioni ufficiali?

Usare seleziona profilo per selezionare e autorizzare i profilo Google richiede permessi speciali da Google per motivi di sicurezza e privacy. Questo permesso speciale può essere acquisito solo per le app che uno sviluppatore gestisce e di cui è responsabile. Le build di terze parti, come quelle di F-Droid, sono gestite da terze parti e sono la responsabilità di queste. Quindi, solo queste terze parti possono acquisire i permessi necessari da Google. Poiché queste terze parti non supportano realmente FairEmail, probabilmente non richiederanno i permessi necessari.

Puoi risolverlo in due modi:

• Passando alla versione ufficiale di FairEmail, vedi qui le opzioni
• Usando password specifiche dell'app, vedi questa FAQ

Usare seleziona profilo nelle build di terze parti è ormai impossibile nelle versioni recenti. Nelle versioni più vecchie era possibile, ma risulterà ora nell'errore UNREGISTERED_ON_API_CONSOLE.

(110) Perché (alcuni) messaggi sono vuoti e/o gli allegati sono danneggiati?

I messaggi vuoti e/o gli allegati corrotti sono probabilmente causati da un bug nel software del server. Il più vecchio software di Microsoft Exchange è noto per causare questo problema. Principalmente puoi risolverlo disabilitando Recupero parziale nelle impostazioni avanzate del profilo:

Impostazioni > Configurazione manuale > Profili > tocca il profilo > tocca avanzate > Recupero parziale > deseleziona

Dopo aver disabilitato quest'impostazione, puoi usare il menu (tre puntini) 'altro' del messaggio per 'risincronizzare' quelli vuoti. In alternativa, puoi Eliminare i messaggi locali premendo a lungo le cartelle nell'elenco delle cartelle e risincronizzare tutti i messaggi.

Disabilitare Recupero parziale risulterà in più uso della memoria.

(111) OAuth è supportato?

OAuth per Gmail è supportato tramite la procedura guidata di configurazione rapida. Il gestore del profilo Android sarà usato per recuperare e ricaricare i token di OAuth per i profili selezionati sul dispositivo. OAuth per i profili non sul dispositivo non è supportato perché Google richiedde un controllo annuale sulla sicurezza (da $15.000 a $75.000) per questo. Puoi leggere di più su questo, qui.

OAuth per Outlook/Office 365, Yahoo, Mail.ru e Yandex è supportato tramite la procedura guidata di configurazione rapida.

The OAuth jump page exists for when Android App Links are not available, for example when using a non Play store version of the app, or do not work for some reason.

(112) Quale fornitore di email raccomandi?

FairEmail è solo un client email, quindi devi usare il tuo indirizzo email. Nota che è chiaramente menzionato nella descrizione dell'app.

Ci sono molti provider email da cui scegliere. Quale provider è migliore per te dipende dai tuoi desideri/requisiti. Sei pregato di vedere i siti web di Ripristino della privacy o gli Strumenti di Privacy per un elenco di provider email orientati alla privacy con vantaggi e svantaggi.

Alcuni provider, come ProtonMail, Tutanota, usano protocolli email proprietari, che rendono impossibile usare app email di terze parti. Sei pregato di vedere questa FAQ per ulteriori informazioni.

Usare il tuo nome del dominio (personalizzato), supportato da gran parte dei provider email, renderà più facile passare a un altro provider email.

(113) Come funziona l'autenticazione biometrica?

Se il tuo dispositivo ha un sensore biometrico, ad esempio un sensore di impronte digitali, puoi abilitare/disabilitare l'autenticazione biometrica nel menu di navigazione (ad hamburger) della schermata delle impostazioni. Quando abilitato, FairEmail richiederà l'autenticazione biometrica dopo un periodo di inattività o dopo che lo schermo è stato spento durante l'esecuzione di FairEmail. L'attività è la navigazione in FairEmail, ad esempio aprendo un thread di conversazione. La durata del periodo di inattività è configurabile nelle impostazioni miste. Quando l'autenticazione biometrica è abilitata, le notifiche dei nuovi messaggi non mostreranno alcun contenuto e FairEmail non sarà visibile sulla schermata recenti di Android.

L'autenticazione biometrica è intesa per prevenire che altri vedano solo i tuoi messaggi. FairEmail si basa sulla crittografia del dispositivo per la crittografia dei dati, vedi anche questa FAQ.

L'autenticazione biometrica è una funzionalità pro.

(114) Puoi aggiungere un'importazione per le impostazioni di altre app di email?

Il formato dei file di impostazioni della maggior parte delle altre app email non è documentato, quindi è difficile. A volte è possibile invertire l'ingegneria del formato, ma non appena il formato delle impostazioni cambia, le cose iniziano a rompersi. Inoltre, le impostazioni sono spesso incompatibili. Per esempio, FairEmail ha a differenza di gran parte delle altre app email, impostazioni per il numero di giorni per sincronizzare messaggi e per il numero di giorni per mantenere i messaggi, principalmente per risparmiare sull'uso della batteria. Inoltre, la configurazione di un profilo/identità con la procedura guidata di configurazione rapida è semplice, quindi non vale davvero la pena.

(115) Puoi aggiungere i chip dell'indirizzo email?

I chip dell'indirizzo email sembrano belli, ma non sono modificabili, il che è un po' scomodo quando fai un errore in un indirizzo email.

Nota che FairEmail selezionerà l'indirizzo solo premendolo a lungo, il che rende facile eliminare un indirizzo.

I chip non sono adatti per la visualizzazione in un elenco e poiché l'intestazione del messaggio in un elenco non dovrebbe somigliare all'intestazione del messaggio della vista dei messaggi, utilizzare i chip per visualizzare i messaggi non è un'opzione.

Impegno invertito.

(116) Come posso mostrare le immagini nei messaggi da mittenti fidati di default?

Puoi mostrare di default le immagini nei messaggi da mittenti fidati abilitando l'impostazione di visualizzazione Mostra automaticamente le immagini per i contatti noti.

I contatti nella rubrica di Android sono considerati noti e fidati, a meno che il contatto sia nel gruppo / abbia l'etichetta 'Inaffidabile' (sensibile alle maiuscole).

(117) Puoi aiutarmi a ripristinare il mio acquisto?

Prima di tutto, un acquisto sarà disponibile su tutti i dispositivi connessi allo stesso profilo Google, se l'app è anche installata tramite lo stesso profilo Google. Puoi selezionare il profilo nell'app del Play Store.

Google gestisce tutti gli acquisti, quindi come sviluppatore ho poco controllo sugli acquisti. Quindi, fondamentalmente l'unica cosa che posso fare, è darvi dei consigli:

• Assicurati di avere una connessione a internet attiva e funzionante
• Assicurati di esser connesso con il giusto profilo di Google e che non ci sia niente di sbagliato con il tuo profilo di Google
• Assicurati di aver installato FairEmail tramite il giusto profilo di Google se ne hai configurato più di uno sul tuo dispositivo
• Assicurati che l'app del Play Store sia aggiornata, sei pregato di vedere qui
• Apri l'app del Play Store e attendi almeno un minuto per dargli tempo di sincronizzarsi con i server di Google
• Apri FairEmail e naviga alla schermata delle funzionalità pro per far verificare gli acquisti a FairEmail; a volte aiuta toccare il pulsante compra

Puoi anche provare a cancellare la cache dell'app del Play Store tramite le impostazioni delle app Android. Riavviare il dispositivo potrebbe essere necessario per far riconoscere correttamente l'acquisto a Play Store.

Nota che:

• Se ottieni ITEM_ALREADY_OWNED, l'app del Play Store probabilmente dev'esser aggiornata, sei pregato di vedere qui
• Gli acquisti sono memorizzati nel cloud di Google e non possono esser perduti
• Non c'è limite di tempo sugli acquisti, quindi non possono scadere
• Google non espone dettagli (nome, email, etc.) sui compratori agli sviluppatori
• Un'app come FairEmail non può selezionare che profilo di Google usare
• Potrebbe volerci un po' fino alla sincronizzazione di un'acquisto dell'app di Play Store a un altro dispositivo
• Gli acquisti del Play Store non sono utilizzabili senza il Play Store, che non è peraltro consentito dalle regole del Play Store

Se non puoi risolvere il problema con l'acquisto, dovrai contattare Google a riguardo.

(118) Cosa fa esattamente 'Rimuovi parametri di monitoraggio'?

Selezionare Rimuovi parametri di monitoraggio rimuoverà tutti i parametri UTM da un collegamento.

(119) Puoi aggiungere i colori al widget di posta in arrivo unificato?

Il widget è progettato per avere un bell'aspetto su gran parte degli schermi home/launcher rendendolo monocromatico e usando uno sfondo mezzo trasparente. Così il widget si fonderà piacevolmente, rimanendo comunque propriamente leggibile.

Aggiungere colori causerà problemi con alcuni sfondi e causerà problemi di leggibilità, per cui ciò non sarà aggiunto.

A causa di limitazioni di Android è impossibile impostare dinamicamente l'opacità dello sfondo e avere angoli arrotondati allo stesso momento.

(120) Perché le notifiche di nuovi messaggi non sono rimosse all'apertura dell'app?

Le notifiche dei nuovi messaggi saranno rimosse scorrendo via le notifiche o contrassegnando i messaggi associati come letti. Aprire l'app non le rimuoverà. Questo ti dà la scelta di lasciare le notifiche dei nuovi messaggi come promemoria che ci siano ancora messaggi non letti.

Su Android 7 Nougat e successive versioni, le notifiche dei nuovi messaggi saranno raggruppate. Toccando sulla notifica di riepilogo, si aprirà la casella di posta in entrata unificata. La notifica di riepilogo è espandibile per visualizzare le singole notifiche dei nuovi messaggi. Toccare su una notifica singola di nuovo messaggio aprirà la conversazione di cui fa parte il messaggio. Vedi questa FAQ su quando i messaggi in una conversazione saranno espansi automaticamente e segnati come letti.

(121) Come sono raggruppati i messaggi in una conversazione?

Di default FairEmail raggruppa i messaggi in conversazioni. Questo si può disattivare nelle impostazioni di visualizzazione.

FairEmail raggruppa i messaggi in base alle intestazioni standard Message-ID, In-Reply-To e References. FairEmail non raggruppa su altri criteri, come l'oggetto, perché ciò potrebbe risultare nel raggruppamento di messaggi non correlati e andrebbe a scapito di un maggiore uso della batteria.

(122) Perché il nome/l'indirizzo email del destinatario è mostrato con un colore di avviso?

Il nome e/o l'indirizzo email del destinatario nella sezione degli indirizzi sarà mostrato in un colore di avviso quando il nome di dominio del mittente e il nome di dominio dell'indirizzo a non corrispondono. ~~Principalmente ciò indica che il messaggio è stato ricevuto tramite un profilo con un altro indirizzo email

(123) Cosa succederà quando FairEmail non potrà connettersi ad un server email?

Se FairEmail non può connettersi a un server email per sincronizzare i messaggi, ad esempio se la connessione a internet è cattiva o un firewall o una VPN stanno bloccando la connessione, FairEmail riproverà una volta dopo aver atteso 8 secondi tenendo attivo il dispositivo (=uso di energia della batteria). Se questo fallisce, FairEmail pianificherà un avviso per riprovare dopo 15, 30 ed eventualmente ogni 60 minuti e lascerà il dispositivo in standby (=nessun uso della batteria).

Nota che la modalità riposo di Android non consente al dispositivo di attivarsi prima di 15 minuti.

Forza sincronizzazione nel menu a tre punti della casella unificata si può usare per far tentare a FairEmail la riconnessione senza attendere.

L'invio dei messaggi sarà ritentato solo se la connettività cambia (riconnettendosi alla stessa rete o a un'altra) per prevenire che il server email blocchi permanentemente la connessione. Puoi scorrere in giù la casella della posta in uscita per riprovare manualmente.

Nota che l'invio non sarà riprovato in caso di problemi di autenticazione e quando il server ha rifiutato il messaggio. In questo caso puoi scorrere in già nella posta in uscita per riprovare.

(124) Perché ottengo 'Messaggio troppo grande o troppo complesso da mostrare'?

Il messaggio Messaggio troppo grande o troppo complesso da mostrare sarà mostrato se ci sono oltre 100.000 caratteri o oltre 500 collegamenti in un messaggio. Riformattare e mostrare tali messaggi impiegherebbe troppo tempo. Puoi piuttosto provare a usare la vista del messaggio originale, alimentata dal browser.

(125) Quali sono le funzionalità sperimentali attuali?

Classificazione del messaggio (versione 1.1438+)

Sei pregato di vedere questa FAQ per i dettagli.

Essendo una funzionalità sperimentale, il mio consiglio è di iniziare con una sola cartella.

Invia hard bounce (versione 1.1477+)

Invia una Notifica dello Stato di Consegna (=hard bounce) tramite il menu di risposta.

Gli hard bounce saranno prevalentemente elaborati automaticamente perché influenzano la reputazione del provider email. L'indirizzo di bounce (rimbalzo) (=intestazione Return-Path) è per lo più molto specifico, quindi il server email può determinare il profilo di invio.

Per un po' di background, leggi questo articolo di Wikipedia.

Translate button (version 1.1600+)

Please see this FAQ about how to configure DeepL.

(126) Le anteprime dei messaggi possono essere inviate al mio indossabile?

FairEmail recupera un messaggio in due passaggi:

1. Recupera intestazioni del messaggio
2. Recupera testo e allegati del messaggio

Direttamente dopo il primo passaggio saranno notificati i nuovi messaggi. Tuttavia, solo dopo il secondo il testo del messaggio sarà disponibile. FairEmail aggiorna le notifiche esistenti con un'anteprima del testo del messaggio, ma sfortunatamente le notifiche dell'indossabile non possono essere aggiornate.

Non essendoci garanzia che il testo di un messaggio sia sempre recuperato direttamente dopo l'intestazione del messaggio, non si può garantire che la notifica di un nuovo messaggio con un testo di anteprima sia sempre inviata a un indossabile.

Se pensi sia abbastanza buono, puoi abilitare l'opzione di notifica Invia solo le notifiche con un'anteprima di messaggio agli indossabili e se non funziona, puoi provare ad abilitare l'opzione di notifica Mostra notifiche aventi solo un testo di anteprima. Nota che ciò si applica agli indossabili che non mostrano anch'essi un testo di anteprima, anche quando l'app di Android Wear dice che la notifica è stata inviata (collegata).

Se vuoi aver inviato il testo completo del messaggio al tuo indossabile, puoi abilitare l'opzione di notifica Anteprima del testo completo. Nota che alcuni indossabili sono noti per esser crashati con quest'opzione abilitata.

Se usi un indossabile di Samsung con l'app Galaxy Wearable (Samsung Gear), potresti dover abilitare le notifiche per FairEmail impostando Notifiche, App installate in futuro è disattivata in quest'app.

(127) Come posso risolvere 'Argomenti HELO sintatticamente non validi'?

L'errore ... Argomenti HELO sintatticamente non validi ... significa che il server SMTP ha rifiutato l'indirizzo IP locale o il nome dell'host. Potresti correggere quest'errore abilitando o disabilitando l'opzione di identità avanzata Usa l'indirizzo IP locale invece del nome dell'host.

(128) Come posso ripristinare le domande chieste, per esempio per mostrare le immagini?

Puoi ripristinare le domande fatte tramite il menu di panoramica a tre puntini nelle impostazioni varie.

(129) ProtonMail e Tutanota sono supportati?

ProtonMail usa un protocollo email proprietario e non supporta direttamente IMAP, quindi non puoi usare FairEmail per accedere ProtonMail.

Tutanota usa un protocollo email proprietario e non supporta IMAP, quindi non puoi usare FairEmail per accedere a Tutanota.

(130) Cosa significa il messaggio errore ...?

Una serie di righe con testi arancioni o rossi con informazioni tecniche significa che la modalità di debug è stata abilitata nelle impostazioni miste.

L'avviso Nessun server trovato a ... significa che non è stato indicato alcun server email al nome di dominio indicato. Rispondere al messaggio potrebbe non essere possibile e potrebbe risultare in un errore. Questo potrebbe indicare un indirizzo email falsificato e/o spam.

L'errore ... ParseException ... significa che c'è un problema con un messaggio ricevuto, probabilmente causato da un bug nel software di invio. FairEmail lo risolverà nella maggior parte dei casi, quindi questo messaggio è prevalentemente considerabile come un avviso invece che un errore.

L'errore ...SendFailedException... significa che si è verificato un problema inviando un messaggio. L'errore includerà quasi sempre un motivo. Motivi comuni sono che il messaggio era troppo grande o che uno o più indirizzi del destinatario non erano validi.

L'avviso Messaggio troppo grande per la memoria disponibile significa che il messaggio era più grande di 10 MiB. Anche se il tuo dispositivo ha molto spazio di archiviazione, Android fornisce memoria operativa limitata alle app, il che limita la dimensione dei messaggi gestibili.

Sei pregato di vedere qui per altri messaggi di errore nella posta in uscita.

(131) Puoi modificare la direzione per lo scorrimento al messaggio precedente/successivo?

Se leggi da sinistra a destra, scorrere a sinistra mostrerà il messaggio successivo. Allo stesso modo, se leggi da destra a sinistra, scorrere a destra mostrerà quello successivo.

Questo comportamento mi sembra molto naturale, anche perché somiglia a voltare le pagine.

Ad ogni modo, esiste un'impostazione di comportamento per invertire la direzione di scorrimento.

(132) Perché le notifiche dei messaggi sono silenziate?

Le notifiche sono silenziose di default su alcune versioni di MIUI. Sei pregato di vedere qui come puoi risolverlo.

Esiste un bug in alcune versioni di Android che causa che setOnlyAlertOnce silenzi le notifiche. Poiché FairEmail mostra le notifiche dei nuovi messaggi subito dopo averne recuperato le intestazioni e che FairEmail deve aggiornare le notifiche dei nuovi messaggi dopo il successivo recupero del testo del messaggio, questo non è correggibile o risolvibile da FairEmail.

Android potrebbe limitare il suono di notifica, il che può causare il silenziamento di alcune notifiche dei messaggi.

(133) Perché ActiveSync non è supportato?

Il protocollo ActiveSync di Microsoft Exchange è brevettato a può dunque non essere supportato. Per questo motivo non troverai molti altri client email, se presenti, che supportano ActiveSync.

Nota che la descrizione di FairEmail inizia con l'osservazione che i protocolli non standard, come i Servizi Web di Microsoft Exchange e ActiveSync di Microsoft non sono supportati.

(134) Puoi aggiungere l'eliminazione dei messaggi locali?

POP3

Nelle impostazioni del profilo (Impostazioni, tocca Configurazione manuale, tocca Profili, tocca il profilo), puoi abilitare Lascia i messaggi eliminati sul server.

IMAP

Poiché il protocollo IMAP è destinato alla sincronizzazione in due modi, eliminare un messaggio dal dispositivo risulterebbe nel recupero del messaggio alla nuova sincronizzazione.

Tuttavia, FairEmail supporta i messaggi nascosti, tramite il menu a tre puntini nella barra di azione proprio sopra il testo del messaggio o selezionando messaggi multipli nell'elenco dei messaggi. Fondamentalmente questo equivale a "lascia sul server" del protocollo POP3 con il vantaggio di poter mostrare ancora i messaggi quando necessario.

Nota che è possibile impostare l'azione di scorrimento da sinistra a destra per nascondere un messaggio.

(135) Perché i messaggi cestinati e le bozze sono mostrati nelle conversazioni?

I messaggi individuali saranno raramente cestinati e prevalentemente si verifica per incidente. Mostrare i messaggi cestinati nelle conversazioni rende più facile ritrovarli.

Puoi eliminare un messaggio permanentemente usando elimina nel menu a tre puntini del messaggio, che rimuoverà il messaggio dalla conversazione. Nota che è irreversibile.

Similmente, le bozze sono mostrate nelle conversazioni per ritrovarle nel contesto a cui appartengono. Leggere i messaggi ricevuti è facile prima di continuare a scrivere la bozza in seguito.

(136) Come posso eliminare un profilo/identità/cartella?

L'eliminazione di un profilo/identità/cartella è un po' nascosta per prevenire gli incidenti.

• Profilo: Impostazioni > Configurazione manuale > Profili > tocca il profilo
• Identità: Impostazioni> Configurazione manuale > Identità > tocca l'identità
• Cartella: Tieni premuta la cartella nell'elenco delle cartelle > Modifica proprietà

Nel menu di trabocco a tre puntini in alto a destra esiste un elemento per eliminare il profilo/identità/cartella.

(137) Come posso ripristinare 'Non chiedere più'?

Puoi ripristinare tutte le domande impostate per non esser chieste più nelle impostazioni miste.

(138) Puoi aggiungere la gestione del calendario/rubrica/attività/note?

La gestione del calendario, della rubrica, delle attività e delle note può esser fatta meglio da un'app separata e specializzata. Nota che FairEmail è un'app email specializzata, non una suite da ufficio.

Inoltre, preferisco fare alcune cose molto bene, invece che molte solo a metà. Inoltre, dal punto di vista della sicurezza, non è una buona idea garantire molti permessi a un'app singola.

Si consiglia di usare l'eccellente app open source DAVx⁵ per sincronizzare/gestire i tuoi calendari/contatti.

Gran parte dei provider supportano l'esportazione dei tuoi contatti. Sei pregato di vedere qui come puoi importare i contatti se la sincronizzazione è impossibile.

Nota che FairEmail supporta la risposta agli inviti del calendario (una funzionalità pro) e l'aggiunta di inviti del calendario al tuo calendario personale.

(139) Come risolvo 'L'utente è autenticato ma non connesso'?

Difatti questo errore specifico di Microsoft Exchange è un messaggio di errore scorretto causato da un bug nel vecchio software del server di Exchange.

L'errore Utente autenticato ma non connesso potrebbe verificarsi se:

• I messaggi push sono abilitati per troppe cartelle: vedi questa FAQ per ulteriori informazioni e una soluzione
• La password del profilo è stata cambiata: cambiarla anche in FairEmail dovrebbe risolvere il problema
• L'indirizzo email di un alias è in uso come nome utente invece che come indirizzo email principale
• Uno schema di accesso errato è in uso per una casella condivisa: lo schema esatto è nomeutente@dominio\SharedMailboxAlias

Gli alias della casella di posta elettronica condivisa saranno prevalentemente gli indirizzi di posta elettronica del profilo condiviso, come questo:

you@example.com\shared@example.com

Nota che dovrebbe essere un backslash e non uno slash.

Usando una casella condivisa, potresti voler abilitare l'opzione Sincronizza elenchi delle cartelle condivise nelle impostazioni di ricezione.

(140) Perché il testo del messaggio contiene caratteri strani?

La visualizzazione di caratteri strani è quasi sempre causata dalla specificazione o meno di una codifica non valida del carattere inviata dal software. FairEmail presumerà che ISO 8859-1 quando nessun carattere è impostato o quando è stato specificato US-ASCII. Oltre al fatto che non c'è modo di determinare affidabilmente la crittografia corretta dei caratteri automaticamente, quindi non è correggibile da FairEmail. L'azione giusta è quella di lamentarsi con il mittente.

(141) Come posso risolvere 'Una cartella delle bozze è necessaria per inviare i messaggi'?

Per memorizzare i messaggi di bozza è necessaria una cartella delle bozze. In molti casi FairEmail selezionerà automaticamente le cartelle di bozze all'aggiunta di un profilo basato sugli attributi inviati dal server email. Tuttavia, alcuni server email non sono propriamente configurati e non inviano tali attributi. In questo caso FairEmail prova a identificare la cartella delle bozze per nome, ma questo potrebbe fallire se la cartella delle bozze ha un nome insolito o non è presente affatto.

Puoi risolvere questo problema selezionando manualmente la cartella delle bozze nelle impostazioni del profilo (Impostazioni, tocca Configurazione manuale, tocca Profili, tocca il profilo, in basso). Se non esiste alcuna cartella delle bozze, puoi crearne una toccando sul pulsante '+' nell'elenco delle cartelle del profilo (tocca il nome del profilo nel menu di navigazione).

Alcuni provider, come Gmail, consentono di abilitare/disabilitare IMAP per le cartelle singole. Quindi, se una cartella è invisibile, potresti dover abilitare l'IMAP per essa.

Collegamento rapido per Gmail (funzionerà solo su un computer): https://mail.google.com/mail/u/0/#settings/labels

(142) Come posso memorizzare i messaggi inviati nella posta in arrivo?

Generalmente, non è una buona idea memorizzare i messaggi inviati nella posta in arrivo perché difficile da annullare e potrebbe essere non compatibile con altri client di posta elettronica.

Detto ciò, FairEmail può gestire propriamente i messaggi inviati nella posta di arrivo. FairEmail contrassegnerà i messaggi in uscita con l'icona di quelli inviati, per esempio.

La soluzione migliore sarebbe abilitare la visualizzazione della cartella inviati nella posta in arrivo unica premendo a lungo sulla cartella inviati nell'elenco delle cartelle e abilitando Mostra nella posta in arrivo unificata. Così tutti i messaggi possono rimanere a dove appartengono, consentendo di vedere sia i messaggi in entrata che in uscita in un posto.

Se non è possibile, puoi creare una regola per spostare automaticamente i messaggi inviati in posta in arrivo o impostare un indirizzo CC/BCC predefinito nelle impostazioni di identità avanzata per inviarti una copia.

(143) Puoi aggiungere una cartella del cestino per i profili POP3?

POP3 è un protocollo molto limitato. Fondamentalmente solo i messaggi sono scaricabili ed eliminabili dalla posta in arrivo. Non si può nemmeno segnare un messaggio come letto.

Poiché POP3 non consente alcun accesso al cestino, non c'è modo di ripristinare i messaggi cestinati.

Nota che puoi nascondere i messaggi e cercare quelli nascosti, similmente alla cartella locale del cestino, senza suggerire che i messaggi cestinati siano ripristinati, mentre non è realmente possibile.

La versione 1.1082 ha aggiunto una cartella locale del cestino. Nota che cestinare un messaggio lo rimuoverà permanentemente dal server e che i messaggi cestinati non sono più ripristinabili al server.

(144) Come posso registrare le note vocali?

Per registrare le note vocali puoi premere quest'icona nella barra di azione in basso del compositore di messaggi:

Questo richiede un'app di registrazione audio compatibile installata. In particolare questo intento comune deve essere supportato.

Per esempio questo registratore audio è compatibile.

Le note vocali saranno allegate automaticamente.

(145) Come posso impostare un suono di notifica per un profilo, cartella o mittente?

Profilo:

• Abilita Notifiche separate nelle impostazioni avanzate del profilo (Impostazioni, tocca Configurazione manuale, tocca Profili, tocca il profilo, tocca Avanzate)
• Tieni premuto il profilo nell'elenco dei profili (Impostazioni, tocca Configurazione manuale, tocca Profili) e seleziona Modifica canale di notifica per modificare il suono della notifica

Cartella:

• Tieni premuta la cartella nell'elenco delle cartelle e seleziona Crea canale di notifica
• Tieni premuta la cartella nell'elenco delle cartelle e seleziona Modifica canale di notifica per modificare il suono della notifica

Mittente:

• Apri un messaggio dal mittente ed espandilo
• Espandi la sezione degli indirizzi toccando sulla freccia in giù
• Tocca sull'icona della campanella o modifica un canale di notifica e cambia il suono della notifica

L'ordine di precedenza è: suono del mittente, suono della cartella, suono del profilo e suono predefinito.

Impostare un suono di notifica per un profilo, una cartella o un mittente richiede Android 8 Oreo o successiva ed è una funzionalità pro.

(146) Come posso risolvere gli orari scorretti del messaggio?

Poiché la data/ora è opzionale e manipolabile dal mittente, FairEmail usa la data/ora di ricezione del server di default.

A volte la data/ora di ricezione del server non è corretta, principalmente perché i messaggi sono stati importati scorrettamente da un altro server e talvolta a causa di un bug nel server dell'email.

In questi rari casi, è possibile far usare a FairEmail la data o l'ora dall'intestazione Data (orario di invio) o <em x-id"3">Ricevuto come soluzione. Questo si può cambiare nelle impostazioni avanzate del profilo: Impostazioni, tocca Configurazione manuale, tocca Profili, tocca il profilo, tocca Avanzate.

Questo non cambierà l'ora dei messaggi già sincronizzati. Per risolverlo, premi a lungo sulle cartelle nell'elenco della cartella e seleziona Elimina i messaggi locali e Sincronizza ora.

(147) Cosa dovrei sapere sulle versioni di terze parti?

Potresti venire qui perché stai usando una build di terze parti di FairEmail.

Esiste il supporto solo sull'ultima versione del Play Store, l'ultima release di GitHub e la build di F-Droid, ma solo se il numero della versione della build di F-Droid è la stessa del numero di versione dell'ultima release di GitHub.

F-Droid si costruisce irregolarmente, il che può essere problematico quando c'è un aggiornamento importante. Dunque ti si consiglia di passare alla release di GitHub.

La versione di F-Droid è costruito dallo stesso codice sorgente, ma firmato differentemente. Questo significa che tutte le funzionalità sono disponibili anche nella versione di F-Droid, eccetto per usare la procedura guidata rapida di Gmail perché Google ha approvato (e consente) solo una firma dell'app. Per tutti gli altri provider email, l'accesso OAuth è disponibile solo nelle versioni del Play Store e le release di GitHub, così come i provider email permettono solo l'uso di OAuth per le build ufficiali.

Nota che dovrai disinstallare la build di F-Droid prima di poter installare una release di GitHub perché Android rifiuta di installare la stessa app con una firma differente per motivi di sicurezza.

Nota che la versione di GitHub controllerà automaticamente gli aggiornamenti. Quando desiderato, questo è disattivabile nelle impostazioni miste.

Sei pregato di vedere qui per tutte le opzioni di download.

Se hai un problema con la build di F-Droid, sei pregato di controllare che ci sia una versione più nuova di GitHub prima.

(148) Come posso usare un profilo di Apple iCloud?

Esiste un profilo integrato per Apple iCloud, quindi dovresti poter usare la procedura guidata di configurazione rapida (altro provider). Se necessario puoi trovare qui le giuste impostazioni per configurare manualmente un profilo.

Quando usi l'autenticazione a due fattori potresti dover usare una password specifica dell'app.

(149) Come funziona il widget di conteggio dei messaggi non letti?

Il widget di conteggio dei messaggi non letti mostra il numero di messaggi non letti per tutti i profilo o per un profilo selezionato, ma solo per le cartelle per cui sono abilitate le notifiche del nuovo messaggio.

Toccare sulla notifica sincronizzerà tutte le cartelle per cui è abilitata la sincronizzazione e aprirà:

• la schermata di avvio quando tutti i profili sono selezionati
• un elenco delle cartelle quando un profilo specifico è stato selezionato e quando le notifiche dei nuovi messaggi sono abilitate per più cartelle
• un elenco di messaggi quando un profilo specifico è stato selezionato e quando le notifiche dei nuovi messaggi sono abilitate per una cartella

(150) Puoi aggiungere l'annullamento degli inviti del calendario?

Annullare gli inviti del calendario (rimuovere gli eventi del calendario) richiede permessi di scrittura del calendario, che risulteranno nella garanzia effettiva del permesso per leggere e scrivere tutti gli eventi del calendario di tutti i calendari.

Dato lo scopo di FairEmail, la privacy e la sicurezza, e dato che è facile rimuovere manualmente l'evento di un calendario, non è una buona idea richiedere questo permesso solo per questo motivo.

Inserire nuovi eventi del calendario può esser fatto senza permessi con intenti speciali. Sfortunatamente, non esiste alcun intento per eliminare gli eventi esistenti del calendario.

(151) Puoi aggiungere il backup/ripristino dei messaggi?

Un client email è inteso per leggere e scrivere i messaggi, non per il backup e ripristino dei messaggi. Nota che rompere o perdere il tuo dispositivo, significa perdere i tuoi messaggi!

Invece, il provider email/server è responsabile per i backup.

Se vuoi creare tu stesso un backup, potresti usare uno strumento come imapsync.

Dalla versione 1.1556 è possibile esportare tutti i messaggi di una cartella POP3 nel formato mbox in base a RFC4155, che potrebbe esser utile per salvare i messaggi inviati se il server email non lo fa.

Se vuoi importare un file mbox a un profilo email esistente, puoi usare Thunderbird su un computer desktop e l'addon ImportExportTools.

(152) Come posso inserire un gruppo di contatto?

Puoi inserire gli indirizzi email di tutti i contatti in un gruppo di contatti tramite il menu a tre puntini del compositore di messaggi.

Puoi definire i gruppi di contatti con l'app dei contatti di Android, sei pregato di vedere qui per le istruzioni.

(153) Perché non funziona l'eliminazione permanente del messaggio di Gmail?

Potresti dover cambiare le impostazioni IMAP di Gmail su un browser desktop per farlo funzionare:

• Quando contrassegno un messaggio in IMAP come eliminato: Eliminazione automatica disattivata - Attendi l'aggiornamento del server dal client.
• Quando un messaggio è contrassegnato come eliminato e rimosso dall'ultima cartella visibile di IMAP: Elimina immediatamente il messaggio per sempre

Nota che i messaggi archiviati sono eliminabili solo spostandoli prima alla cartella del cestino.

Qualche sfondo: Gmail sembra avere una vista aggiuntiva del messaggio per IMAP, che può essere differente dalla vista dei messaggi principale.

Un'altra stranezza è che una stella (messaggio preferito) impostata tramite l'interfaccia web non è removibile con il comando IMAP

STORE <message number> -FLAGS (\Flagged)

D'altra parte, una stella impostata tramite IMAP è mostrata nell'interfaccia web ed è removibile tramite IMAP.

(154) Puoi aggiungere i favicon come foto di contatto?

~~ Oltre il fatto che un favicon potrebbe essere condiviso da molti indirizzi email con lo stesso nome del dominio~~ e dunque non correlato direttamente a un indirizzo email, i favicon sono utilizzabili per monitorarti.

(155) Cos'è un file winmail.dat?

Un file winmail.dat è inviato da un client di Outlook configurato in modo errato. Si tratta di un formato di file specifico di Microsoft (TNEF) contenente un messaggio e possibilmente allegati.

Puoi trovare alcune altre informazioni su questo file qui.

Puoi visualizzarlo per esempio con l'app Android Letter Opener.

(156) Come posso configurare un profilo di Office 365?

Un profilo Office 365 può essere configurato tramite la procedura guidata rapida e selezionando Office 365 (OAuth)>.

Se la procedura guidata si conclude con AUTHENTICATE failed, IMAP e/o SMTP potrebbe essere disabilitato per il profilo. In questo caso dovresti chiedere all'amministratore di abilitare IMAP e SMTP. La procedura è documentata qui.

Se hai abilitato i predefiniti di sicurezza nella tua organizzazione, potresti dover abilitare il protocollo SMTP AUTH. Sei pregato di vedere qui come farlo.

(157) Come posso configurare un profilo di Free.fr?

Siete pregati di vedere qui per le istruzioni.

SMTP è disattivato di default, sei pregato di vedere qui come attivarlo.

Siete pregati di vedere qui per una guida dettagliata.

(158) Quale registratore audio/camera raccomandi?

Per scattare foto e registrare audio è necessaria un'app fotocamera e una di registrazione audio. Le seguenti app sono registratori audio e fotocamere open source:

• Open Camera (F-Droid)
• Audio Recorder versione 3.3.24+ (F-Droid)

Per registrare le note vocali, etc, il registratore audio deve supportare MediaStore.Audio.Media.RECORD_SOUND_ACTION. Stranamente, gran parte dei registratori audio sembra non supportare quest'azione Android standard.

(159) Cosa sono gli elenchi di protezione del tracciatore di Disconnect?

Sei pregato di vedere qui per ulteriori informazioni sugli elenchi di protezione del monitor di Disconnect.

Dopo il download degli elenchi nelle impostazioni di privacy, gli possono opzionalmente essere usati:

• per avvisare sui link di monitoraggio alla loro apertura
• per riconoscere le immagini di monitoraggio nei messaggi

Le immagini di monitoraggio saranno disabilitati solo se l'opzione 'disabilita' principale corrispondente è abilitata.

Il monitoraggio delle immagini non sarà riconosciuto alla classificazione del dominio come 'Contenuto', vedi qui per ulteriori informazioni.

Questo comando è inviabile a FairEmail da un'app di automazione per aggiornare gli elenchi di protezione:

(adb shell) am start-foreground-service -a eu.faircode.email.DISCONNECT.ME

Aggiornare una volta a settimana sarà probabilmente abbastanza, sei pregato di vedere qui per le modifiche recenti agli elenchi.

(160) Puoi aggiungere l'eliminazione permanente dei messaggi senza conferma?

L'eliminazione permanente significa che i messaggi saranno persi irreversibilmente e per prevenire che si verifichi accidentalmente, questa deve essere sempre confermata. Anche con una conferma, alcune persone molto arrabbiate che hanno perso alcuni dei loro messaggi per colpa propria mi hanno contattato, un'esperienza alquanto spiacevole :-(

Since version 1.1601 it is possible to disable confirmation of permanent deletion of individual messages.

Note that the POP3 protocol can download messages from the inbox only. So, deleted messages cannot be uploaded to the inbox again. This means that messages can only be permanently deleted when using a POP3 account.

Avanzate: il flag di eliminazione di IMAP insieme al comando EXPUNGE non è supportabile perché sia i server email che non tutte le persone possono gestirlo, rischiando la perdita imprevista dei messaggi. Un fattore complicante è che non tutti i server email supportano UID EXPUNGE.

Dalla versione 1.1485 è possibile abilitare temporaneamente la modalità di debug nelle impostazioni varie per disabilitare l'eliminazione dei messaggi. Nota che i messaggi con un flag \Eliminato non saranno mostrati in FairEmail.

(161) Puoi aggiungere un'impostazione per modificare il colore primario e di accento?*

Se potessi, aggiungere un'impostazione per selezionare colori primari e secondari subito, ma sfortunatamente i temi di Android sono fissi, vedi qui ad esempio, quindi è impossibile.

(162) IMAP NOTIFY è supportato?*

Sì, IMAP NOTIFY è stato supportato dalla versione 1.1413.

Il supporto di IMAP NOTIFY significa che le notifiche per i messaggi aggiunti, modificati o eliminati di tutte le cartelle iscritte saranno richieste e se una notifica è ricevuta per una cartella iscritta, quella sarà sincronizzata. La sincronizzazione per le cartelle iscritte può dunque essere disabilitata, salvando le connessioni della cartella al server email.

Importante: i messaggi push (=sempre sincronizzati) per la casella di posta in arrivo e la gestione dell'abbonamento (impostazioni di ricevimento) devono essere abilitati.

Importante: gran parte dei server email non lo supportano! Puoi controllare il registro tramite il menu di navigazione se un server email supporta la funzionalità NOTIFY.

(163) Cos'è la classificazione del messaggio?

Questa è una funzionalità sperimentale!

La classificazione del messaggio tenterà di raggruppare automaticamente le email in classi, in base ai contenuti, usando le Statistiche Bayesiane. Nel contesto di FairEmail, una cartella è una classe. Quindi, per esempio, la posta in arrivo, la cartella degli spam, una cartella di 'marketing', etc.

Puoi abilitare la classificazione dei messaggi nelle impostazioni miste. Questo abiliterà la modalità di solo 'apprendimento'. Il classificatore 'imparerà' dai nuovi messaggi nelle cartelle di posta in arrivo e spam di default. La proprietà della cartella Classifica i nuovi messaggi in questa cartella abiliterà o disabiliterà la modalità di 'apprendimento' per una cartella. Puoi cancellare i messaggi locali (pressione prolungata nell'elenco delle cartelle di un profilo) e sincronizzare di nuovo i messaggi per classificare quelli esistenti.

Ogni cartella ha un'opzione Sposta automaticamente i messaggi a questa cartella ('classificazione automatica' in breve). Quando è attivato, i nuovi messaggi in altre cartelle che il classificatore pensa appartengano a quella cartella saranno spostati automaticamente.

L'opzione Usa filtro antispam locale nella finestra di segnalazione dello spam attiverà la classificazione dei messaggi nelle impostazioni varie e la classificazione automatica per la cartella di spam. Sei pregato di capire che questa non è una sostituzione del filtro antispam del server email e può risultare in falsi positivi e falsi negativi. Vedi anche questa FAQ.

Un esempio pratico: supponi che ci sia una cartella 'marketing' e che la classificazione automatica dei messaggi sia abilitata per questa cartella. Ogni volta che sposti un messaggio in questa cartella addestri FairEmail sul fatto che messaggi simili appartengano a questa cartella. Ogni volta che sposti un messaggio al di fuori della cartella, lo addestri al fatto che non messaggi simili non vi appartengano. Dopo aver spostato dei messaggi nella cartella di 'marketing', FairEmail inizierà a spostare i messaggi simili, automaticamente, in questa cartella. O, viceversa, dopo averne spostati alcuni al di fuori della cartella di 'marketing', FairEmail smetterà di spostare automaticamente i messaggi simili al suo interno. Questo funzionerà meglio con i messaggi con contenuti simili (indirizzi email, oggetto e testo del messaggio).

La classificazione dovrebbe essere considerata come una migliore ipotesi - potrebbe essere una congettura errata o il classificatore potrebbe non essere abbastanza sicuro di fare alcuna ipotesi. Se il classificatore è insicuro, lascerà semplicemente un'email dove si trova.

Per evitare che il server email sposti un messaggio nella cartella di spam ancora e ancora, la classificazione automatica al di fuori della cartella di spam non sarà effettuata.

Il classificatore dei messaggi calcola la probabilità che un messaggio appartenga a una cartella (classe). Esistono due opzioni nelle impostazioni varie che controllano se un messaggio sarà automaticamente spostato in una cartella, ammesso che la classificazione automatica sia abilitata per la cartella:

• Probabilità minima della classe: un messaggio sarà spostato solo quando la sicurezza che appartenga a una cartella è maggiore di questo valore (predefinito al 15%)
• Differenza minima della classe: un messaggio sarà spostato quando la differenza di confidenza nell'appartenenza a una classe e la successiva più probabile è maggiore di questo valore (predefinito al 50%)

Entrambe le condizioni devono esser soddisfatte prima dello spostamento di un messaggio.

Considerando i valori predefiniti dell'opzione:

• Mele al 40% e banane al 30% sarebbero scartate perché la differenza di 25% è inferiore al minimo del 50%
• Mele al 10% e banane al 5% sarebbero scartate per la probabilità che le mele siano inferiori al minimo di 15%
• Mele al 50% e banane al 20% risulterebbe nella selezione delle mele

La classificazione è ottimizzata per usare meno risorse possibile, ma userà inevitabilmente un po' più di batteria extra.

Puoi eliminare tutti i dati di classificazione disattivandola tre volte nelle impostazioni varie.

Le regole del filtro saranno eseguite prima della classificazione.

La classificazione dei messaggi è una funzionalità pro, tranne per la cartella di spam.

(164) Puoi aggiungere i temi personalizzabili?

Sfortunatamente, Android non supporta i temi dinamici, il che significa che tutti i temi devono essere predefiniti.

Poiché per ogni tema serve una variante leggera, scura e nera, non è fattibile aggiungere un tema predefinito per ogni combinazione di colori (letteralmente milioni).

Peraltro, un tema è più che solo pochi colori. Per esempio i temi con un colore secondario giallo usano un colore dei link più scuro per avere abbastanza contrasto.

I colori del tema si basano sul cerchio dei colori di Johannes Itten.

(165) Android Auto è supportato?

Sì, Android Auto è supportato, ma solo con la versione di GitHub, sei pregato di vedere qui perché.

Per il supporto delle notifiche (messaggistica), dovrai abilitare le seguenti opzioni di notifica:

• Usa il formato di notifica 'stile di messaggistica' di Android
• Azioni di notifica: Risposta diretta e (contrassegna come) Letto

Se vuoi, puoi anche abilitare altre azioni di notifica, ma non sono supportate da Android Auto.

La guida degli sviluppatori è qui.

(166) Posso posticipare un messaggio su più dispositivi?

Prima di tutto, non esiste uno standard per posticipare i messaggi, quindi tutte le implementazioni di posticipazione sono soluzioni personalizzate.

Alcuni provider email, come Gmail, spostano i messaggi posticipati a una cartella speciale. Sfortunatamente, le app di terze parti non hanno alcun accesso a questa cartella speciale.

Spostando un messaggio a un'altra cartella e indietro potrebbe fallire ed essere impossibile senza alcuna connessione a internet. Questo è problematico perché un messaggio è positicipabile solo dopo averlo spostato.

Per prevenire questi problemi, la posticipazione è effettuata localmente sul dispositivo, nascondendo il messaggio mentre è posticipato. Sfortunatamente, è impossibile nascondere i messaggi anche sul server email.

(167) How can I use DeepL?

1. Enable experimental features in the miscellaneous settings
2. Subscribe to the DeepL API Free or Pro plan (credit card required)
3. Copy the authentication key
4. In the message composer tap on the faint translate button (文A), select Configure and paste the key

You might want to read the privacy policy of DeepL.

This feature requires an internet connection and is not available in the Play store version.

Ricevi supporto

FairEmail è supportata solo su smartphone e tablet Android e ChromeOS.

Sono supportate solo l'ultima versione del Play Store e l'ultima versione di GitHub. La build di F-Droid è supportata solo se il numero di versione è lo stesso del numero dell'ultima versione di GitHub. Ciò significa anche che tornare a una versione precedente non è supportato.

Non c'è alcun supporto su cose che non sono direttamente collegate a FairEmail.

Non c'è alcun supporto per eseguire build e sviluppare le cose da soli.

Le funzionalità richieste dovrebbero:

• essere utili a gran parte delle persone
• non complicare l'uso di FairEmail
• adattarsi alla filosofia di FairEmail (orientate alla privacy, con un occhio alla sicurezza)
• conformarsi agli standard comuni (IMAP, SMTP, ecc.)

È probabile che le funzionalità che non soddisfano questi requisiti saranno respinte. Ciò serve anche per rendere gestibile la manutenzione e il supporto a lungo termine.

Se hai una domanda, vuoi richiedere una funzionalità o segnalare un errore, usa questo modulo.

Le segnalazioni su GitHub sono disattivate a causa di un frequente uso improprio.

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